忠言逆耳 事例不要魏征等古代的

忠言逆耳 事例不要魏征等古代的
忠言逆耳 事例
不要魏征等古代的

忠言逆耳 事例不要魏征等古代的
松下幸之助与小华特森的谈话：逆耳的忠言
“要能虚心求教,才不会丧失进步的机会.”
中国有句俗话说：“良药苦口,利于病；忠言逆耳,利于行.”
不只是我国而已,日、美两国的大企业家——松下电器的松下幸之助与IBM的小华特森（Thomas Watson Jr．）他们对“利于行”的逆耳忠言,都有很深的体认.
一般的商人对挑剔的顾客都很厌烦,而且对抱怨的顾客视同瘟神,避之唯恐不及.可是,松下对这二类的顾客反倒非常感谢.
松下说：“人人都喜欢听赞美的话,可是顾客光说好听的话,一味地从容,会使我们懈怠；没有挑剔的顾客,哪有更精良的产品.所以,面对挑剔的顾客,要虚心求教,这样才不会丧失进步的机会.”
他又说：“顾客的抱怨,经常是我们反败为胜的良机.我们常常在诚恳地处理顾客的抱怨中,与顾客建立了更深一层的关系,因而意外地获得了新的生意.所以,对于抱怨的顾客,我实在非常的感谢.”
部属的谏诤是忠言的另一种.
小华特森认为,光是与你喜欢的部属在一起,那很容易跌入失败的陷阱里,因为只有那些你不喜欢的部属,才会告诉你事情的真相.
所以,小华特森对那些他不喜欢的部属,非但重视他们升迁的情形,并特意安排接近的机会.
小华特森说：“我非常注意那些刻薄、粗暴、令人不愉快的家伙,他们才会勇于谏言,直话直说,如果你能找到足够的这种人,让他们时刻跟在你身边,然后耐心地听他们说话,你的前途一定不可限量.”
从松下幸之助与小华特森的谈话中,我们深深地感受到,逆耳的忠言,对企业家来说,实在太重要了.
企业家陈永泰说：“在经营的过程中,不可能没有缺失,对于好的消息我固然高兴,但我更重视坏的情报.”