杰克•韦尔奇的故事带给我们什么启发

杰克•韦尔奇的故事带给我们什么启发
杰克•韦尔奇的故事带给我们什么启发

杰克•韦尔奇的故事带给我们什么启发
价值观的力量
——— 《杰克·韦尔奇自传》的启示

他是一名爱尔兰裔美国列车检票员的独生子,甚至可以说是老生子：1935年11月19日,母亲36岁、父亲41岁时他才来到人世,在波士顿以北16英里的马萨诸塞州的塞勒姆小城长大.他并非出身豪门望族,却拥有无尽的爱.父亲走过列车车厢过道准备检票时,面对着一张张熟悉的面孔,心情愉快得看上去就像是一位大使,以切身经历让儿子懂得艰苦工作的价值.父亲把火车上旅客丢下的报纸带回家,他的儿子每天晚上读这些报纸成为毕生的一种嗜好,而且,这位父亲将高尔夫带入9岁儿子的生活,影响了儿子一辈子.他的母亲忍耐而又有进取心,热情并慷慨,她对儿子的到来就像意外发现的瑰宝一样珍视,她知道如何去建立一个人的自尊心,给了儿子最大的一份礼物——— 自信心.她坚持面对现实,培养了儿子的洞察力,她对儿子说做什么都会成功,“你尽管去做好了!”不过,她也会及时给儿子以警告：如果你不知道失败是什么,你就永远都不会知道怎样才能获得成功.在这样一个温暖而又严加教育的家庭里,他茁壮成长,是家族中第一个上大学的人,获得伊利诺依大学博士学位.1960年10月17日,24岁的他第一天上班,加入美国通用电气公司（GE）,成为一名助理工程师,却闻到公司里的官僚主义味道,他有点厌恶,感到失望.他显得有些粗鲁,大嗓门,容易激动,带着浓重的波士顿口音而且说话口吃.不过,他是一个异想天开的年轻人,热爱GE,知道GE需要有所改变,而且认为内心藏着一份激情和智慧可以去实现它.20年后的一个春天,1981年4月,他在前任给了他一个终生难忘的拥抱之后,成为通用电气历史上最年轻的董事长和CEO.又用了20年的时间,他将一个弥漫着官僚主义气息的公司,打造成一个充满朝气、富有生机的企业巨头.他以他的热情和勇气投入到在GE的40多年生命历程中的每一天,他相信,他和他的团队创立了世界上最伟大的企业,一个不断学习,有着无限文化底蕴的企业.是什么让他如此充满自信、骄傲和有强烈的荣誉感?当他写下自传的时候,他,全球享有盛誉的第一CEO——— 杰克·韦尔奇,透过他的青春岁月、成长经历和职业生涯,要讲述怎样的人生传奇和管理秘诀?
然而,韦尔奇在序言中说,这本自传不是一部完美的商业传奇,也并没有什么绝对真理或管理秘笈.那么,变革的力量来自何处,他究竟想告诉我们的是什么?
他说,在他的旅程中产生了一种哲学.从爱尔梵协会的脱胎换骨到“数一数二”、“整顿、出售或者关闭”策略的实施,从“360度评估”到“活力曲线”再到“GE价值观卡”,从“群策群力”计划再到无边界行动,直到拥有了引以为傲的4项创意——— 全球化、服务、六西格玛和电子商务,韦尔奇一直在同官僚主义作斗争,一直在寻找走出形式主义怪圈的路径.是什么哲学给了他力量?
韦尔奇如是说：GE是一个真正的能人统治的公司,一个汇集了良好价值观和刚正不阿的品质、全心投入、满腔热情的人的公司.从几年以前以业务为中心的模式开始,GE已经发展成为一个非正规但是合作非常紧密的企业,并由坚定的价值观和荣誉支撑着.他说：我们必须坚持卓越,决不容许官僚主义.我们必须探索和应用最好的理念,无论它来自何处.我们必须珍视全球的智力资本及其提供者.我们必须满怀激情地促进用户的成功.我们非常重视锤炼这些价值观,把它们印刷到塑封卡片上,以便于我们所有人随身携带.他还说：没有具备这些价值观的人,我们就不要谈论什么直面现实、坦诚、全球化、无边界、速度和激励,我们每一个绝不能只说不做,我们的价值观一定要实实在在地体现出来.他略感欣慰地写道,似乎是突然之间,“每天发现一个更好的办法”不再仅仅是一个口号了.它成为无边界行为的本质,成为我们的期望.无边界变成了公司“社会结构”的核心.这就是使GE与其他公司相区别的核心价值.
至此,我们知道,韦尔奇谈的是关于价值观的哲学.价值观是人们区分好与坏、对与错、符合或违背意愿的根本看法和态度,它要回答诸如看重什么、珍视什么、追求什么、信仰什么这样的问题.它关乎一个人对待社会、对待他人、对待自然和对待自己的态度,说到底,价值观是文化的灵魂.企业家的价值取向在某种意义上决定着企业的发展愿景,韦尔奇找到了对他和他的商业帝国最重要也是最值钱的东西：自信,诚信,学习,开放,区别,面对现实,扎根基层,追求卓越,重视人性的因素,集体智慧最大化……在价值观的引领下,韦尔奇以一个坚定变革者的身姿,带着一个庞大多元的商业帝国逐步摆脱庞大的体制痼疾,从而走上一条灵活主动的道路.
韦尔奇的故事给我们以珍贵的启示：变革,必须有坚定的价值观来支撑.我们正处在一个伟大的变革时代,太原,这座古老的城市正处在变革的紧要关口.人群从未失去改变的渴望,我们必须变革,必须改革,必须change.信心和力量已经在人群中传递：青山环抱,绿水长流,蓝天白云,繁星闪烁,人们呼吸着新鲜的空气,山、水、城、林、人和谐共融,文化传承的弦歌之声不辍,追求着幸福,公平和正义并不遥远.虽然憧憬和梦想都不是直线式发展的,但是当我们相互学习,相互勉励,打破僵局,打破坚冰,一步步向着目标前进时,生活的家园会一天一天变得美好起来.我们每个人终究会像韦尔奇,即使在见识了一个前所未闻的世界之后,也从来没有忘记自己的根——— 塞勒姆小城那样,自豪地说：太原,这座有着2500年历史的城市,一定会成长为一个有着强烈的工作道德感和崇高价值观的城市,而且,这是一个让孩子们茁壮成长的好地方.
而眼下,我们或许可以回到韦尔奇传记的开始,试着再听听韦尔奇的母亲,那个穿着花色连衣裙的中年女子对少年韦尔奇的警告：“如果你不学习,你将一事无成,绝对一事无成.学习没有任何捷径可言,不要欺骗你自己!”我们明白,世界上伟大的母亲都不会对她的孩子说假话,母亲对孩子说的话往往是关于未来的约定.是爱成就了韦尔奇的价值观.而我们生于斯长于斯,歌哭于斯,游钓于斯,我们所要秉持的价值观关乎自己的明天和城市的未来.这样的价值观或许正在人们的内心涌动和凝聚,我想,它终究会汇流成一条大河,而它所拥有的力量一定是来自于大地母亲从历史深处发出的深情召唤.