如何做好领读员

如何做好领读员
如何做好领读员

如何做好领读员
提高销售业绩的技巧点?
评分: 熟悉自己推销的产品的特点.优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品.尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉.
◆熟悉自己推销产品的目标客户.这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些是非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法.对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的.
◆熟悉产品的市场.市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）.
◆推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配.要讲究方法和策略.推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高.而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境.从中会挖掘出很多商机.销售的过程也是一个扩大人际交往的过程.通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会. 公式1：成功=知识\+人脉 公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要
◆不断的派发名片
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证
◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果.在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作.当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整.计划主要的内容是：未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里）,短期的销售目标.必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况.销售进度表以周为单位,每周制定一次.一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的.是主观原因还是客观原因.是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法.
◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态.作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息.
◆研究客户心理.一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书）,一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的.另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方.在与客户接触前要对客户进行资料分析
◆学会谈判的技巧.要善于微笑和倾听,要达到双赢.要从客户的角度去考虑问题.
◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导.客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品.在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功.因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃.要理解客户的真正需要.有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
◆要懂得人情世故.对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑.
◆要懂得老客户的重要性.保持老客户在行销的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多.同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用.
◆采用什么样的推销方式,电话推销?网络营销?上门推销?邮寄方式?电视直销?通过宣传产品推销?采用批发?零售?批零兼营?代理?采用什么样的付款方式?以上各种产品推销方式,要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种.
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世.
◆销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象.销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标.尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪.
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻.
◆良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪.尤其是要注意给客户良好的第一印象.要有本事拉近与客户的心理和感情距离.
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题.处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同.不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索.纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏.但有的时候自己吃点小亏反而效果更加.第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论.（常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变）
◆平时要多注意向成功的销售人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要.
◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助.但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决.
◆注意一点,销售中的市场信息很重要 有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展.要创新、创新、创新,别人也在发展,你要取得比别人更大的成绩,你就必须不断创新.海尔为什么比别人发展得快,关键在于善于创新. 销售要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功.成立公司为什么能加速发展,主要是公司能集合别人的力量

你普通话好，读出来的要连贯，宏气要十足，多找些时间练习吧，练习多了自然就能做好了。

一个业务人员要想做好业务，首先要对自己和自己的产品有极度高的信心。当然产品要是正品质量要能保证。第二就是要以一颗真诚的心情去做，而不要为了卖东西而去卖东西，在观察周围目标客户时，要找准人，对有需求的人去推销，成功率会大一些。三要多站在对方角度去想问题，比如推销老年人保健品，那么就要站在老年人的角度去考虑，老年人最担心的是什么，他们希望什么或怎么。这样就好去对那些老年去讲解他们心理需求，再结合产品对...

全部展开

一个业务人员要想做好业务，首先要对自己和自己的产品有极度高的信心。当然产品要是正品质量要能保证。第二就是要以一颗真诚的心情去做，而不要为了卖东西而去卖东西，在观察周围目标客户时，要找准人，对有需求的人去推销，成功率会大一些。三要多站在对方角度去想问题，比如推销老年人保健品，那么就要站在老年人的角度去考虑，老年人最担心的是什么，他们希望什么或怎么。这样就好去对那些老年去讲解他们心理需求，再结合产品对他们担心的那些有起到什么好处（一定要真实的去说不要以赚钱为目的，坑人骗 人的永远成不了气候），这样你的成功率就会大提升。当然不同的产品面对客户也不同，他们心里需求也不同。只要先了解到客户心里需求就可以对症下药，一个真诚的人，诚实的业务人员，不管他做什么产品，换到什么企业，他的客户永远是他的，别人抢不走的。就算把所有的资料都给别人了，他们也抢不走你的客户，客户首先是因为相信你，才会去购买你的产品。你对他们的忠诚，换来他们对你的忠诚。随着时间的慢慢的积垒，你的客源会越来越多。

收起

全工作计划，做好安全生产宣传工作。
2、
负责定期对职工安全教育的计划组织工作，每年组织进行救援预案的演练。
3、
负责新职工的安全教育、工艺讲解工作。
4、
负责接待上级的安全检查及事务性工作
5、
负责安全生产的检查指导及职工防护用品使用情况的检查，并做好检查记录。
6、
负责检查车间、仓库执行安全制度的...

全部展开

全工作计划，做好安全生产宣传工作。
2、
负责定期对职工安全教育的计划组织工作，每年组织进行救援预案的演练。
3、
负责新职工的安全教育、工艺讲解工作。
4、
负责接待上级的安全检查及事务性工作
5、
负责安全生产的检查指导及职工防护用品使用情况的检查，并做好检查记录。
6、
负责检查车间、仓库执行安全制度的情况，并做好检查记录。
7、
负责全厂安全隐患查找并拿出整改建议。
8、
负责消防器材的日常管理工作。
9、
负责按时向学院上报安全监控情况。
10、
负责门卫的管理工作。
11、
凡属安全违章，安全员有权责令纠正。
12、
完成厂领导交办的其他工作。
那么，如果做一个安全员，又该怎么做？怎么尽到一个安全员的职责？做些什么呢？作为一名安全工作者，谈谈自己的看法。
第一，应该认识“责任”两个字，应该知道作为一个安全管理员必须有什么样的责任，也就是首先要树立责任意识。没有责任就没有工作的动力，也就没有了工作的方向。作为一个安全管理员必须有对企业对员工有高度的责任心，必须认识到员工把他们的身心健康、生命安全全部都交付给了我们，我们的工作质量直接关系到员工家庭的幸福，社会的稳定以及企业的兴衰，可以说责任重大，重如泰山。
第二，应该认识到工作的难度。安全生产工作，是一个非常复杂的系统工程，是一个长期而艰巨的工作。同时要充分认识到，领导把这么重要的工作交给我们，是对我们的信任，是对我们价值的肯定，要知难而上。因此，我们还必须加强对安全法律法规知识、安全管理知识和安全技术知识的学习。只有这样，我们的工作才有了依据，才有了准绳，才能知道难在哪里，怎么样克服这个难。
第三，有了以上的认识和思想上、心理上的准备，我想应该制定一个切合实际的看的见摸得着的工作目标。根据这个目标制定我年度的季度的甚至是每月的工作计划。这样，我们的工作就有了具体的指导方向，实现目标也就有了时间表。
第四，作为一个安全管理员，应该有有一套正确的管理思想和管理理念。我的认为，行为只是思想和理念的支撑或表现。
现在的安全管理，首先是要解决员工安全意识的问题。人的意识的提高，是一个循序渐进的过程，非一日之工。提高员工生产安全意识，是安全生产的根本，是健全安全文化的基础，是真正能够实现安全生产投入最少，效果最好的一项工作。这分几个步骤。首先要加强安全法律法规的宣传教育工作，让员工知道违反安全规章制度和安全操纵规程可能就是违法行为；其次，员工法律意识提高了，就会迫切需要一些安全知识，这个时候我们就应该满足员工愿望，通过张贴安全宣传画、开办讲座，把一些常用的贴近实际贴近生活的安全知识传授给他们，由于贴近实际贴近生活，容易被接受，效果好；再其次，从提高员工自我保护意识着手，人都有求生的本能，安全，归根到底，就是每个员工不要受到伤害。要告诉全体员工，安全工作的目的就是要保护每个员工身心健康。因为事关自身利益，员工容易理解和接受，也就能够达到提高安全意识的目的；最后，以身边耳熟能详的生产安全事故案例为教材。提高安全意识，事故案例的教育效果非常明显，因为那都是活的血的教训。要以在社会上影响巨大或者是发生在身边的生产安全事故为案例，要分析事故发生的原因和过程，结合自身实际情况，如何防范，举一反三。要把事故责任依据法律法规划分清楚，要把安全生产事故带来的危害阐述完整，一定要让员工心灵受到震撼，切实知道生产安全事故的危害是终身的，是家庭的悲剧所在，是社会安定最大的敌人。
第五，规章制度的执行要严而有度，奖罚要分明。记得2003年初，我在贵阳参加专职安全管理人员培训时，课上一位老师讲的一个故事，让我感慨颇深。他说我们举世闻名的三峡工程建设，工程质量进度均堪称世界一流，然而就是安全生产管理搞不好，与如此一流的施工建设不相适应，于是请来日本安全管理方面的专家。专家在查看了所有的安全规章制度后又去了施工现场。结论是，制度很齐全，很规范，就是执行不到位，现场施工人员连安全帽都戴不好，还谈什么安全管理。这为老师说他当时在场，脸都红了。我们又何况不脸红呢？安全规章制度是安全法律法规和安全技术标准的细化，是保证安全的基本准则，是我们日常安全管理的有力武器，如果执行不严或者不执行，就没有什么价值和意义，安全管理就是一句空话。
然而，执行还有一个“度”的问题，这全靠现场安全管理员的智慧。前面说了，人的意识的提高，是一个循序渐进的过程，非一日之工。老员工和新员工不一样，大学生和初中生不一样，有经验的和没有经验也不一样，不同的对象有不同的管理方法，不能一概而论。还有奖罚要分明。奖罚都是一种手段，目的是通过激励和处罚来提高员工的生产安全意识，达到安全管理的目标——杜绝生产安全事故。奖是对于那些积极支持参与生产安全工作，安全意识有进步的员工，那怕是一点点的进步，都应该给予奖励鼓励；罚是罚那些屡教不改、有故意违章行为的，罚就要罚到有切肤之痛，才能达到“惩前毖后，治病救人”的目的。要多奖少罚。
第六，作为一个安全员，要经常性的深入施工作业现场，找出主要危险源之所在，通过分析找出人的不安全行为和无的不安全状态之根源，提出对策。对于不能解决的应当报告领导和上级部门，对于危及人身安全的，应当立即排除或撤除作业人员，要确保不发生生产安全事故特别是人身伤亡事故，做好领导的安全顾问。
第七，作为一个安全员，要深入到员工群众当中去，与员工群众打成一片，团结号召员工参与到安全工作中来，要摆正位置，摆脱因“管”而管的束缚，不要随意把“管”字上的责任丢掉，摇身一变，成了“官”。所谓安全管理，我的认为就是安全监督、协调、指导、帮助和服务。
第八，要争取得到各级领导和党、工、团组织的支持，充分发挥领导权威和党、工、团组织优势，把组织工作与安全生产有机结合起来，组织工作有了切入点，有了实质内容，安全生产工作同时也搞上去了。
我想，通过以上的点点滴滴，员工的安全素养和安全意识肯定会得到提高，员工肯定都能积极的参加到安全生产工作中来，每个员工都会成为一个合格的安全员。这样，我们所有的安全就有了保障，我们的工作才能叫做有成效，我们的企业才能在符合现代安全管理的要求，才能更上一个新的台阶，才能在严峻的市场竞争中处于不败之地。

收起