在公共关系学中,“形象”有独特的内涵,谈谈你对“形象”的理解.并说明组织形象有哪些层面构成.

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/12/25 21:51:16
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组织形象的构成
组织的总体形象的建立是受众多具体要素影响的.以企业为例,其构成组织总体形象的要素有;
1. 实力形象.它是企业形象存在的物质性基础.富有强大的经济实力,
便使形象的其他因素具有了附丽的落脚点.实力形象主要包括企业固定资产、总资产、流动资金、产品销售与生产规模、员工人数、装备先进性等.
2. 文化形象.它是组织形象的精髓所在.它以组织的价值观念为基础,
以组织系统和物质系统为依托,以组织员工的群体意识和行为为表现,形成具有特色的生产经营管理的思想作风和风格.文化现象只要包括组织使命、组织精神、组织价值观和组织目标.
3. 人才形象.它是组织现有人才状况对组织形象的影响.一个人才济
济、阵容整齐的组织,会使组织的形象培增光彩.人才形象只要包括人才阵容、科技水平、管理水平等等.
4. 品牌形象.即组织的产品质量和服务、组织的标志等给公众的总体
印象.品牌形象是组织形象的生命线.如果在其他要素上存在缺陷仅仅会影响其他形象的话,品牌形象的底劣则会使组织形象毁坏殆尽,从而直接威胁到组织的生存.
组织的形象是一个有机整体,每一个要素都会对组织形象产生效应.
要树立良好的组织形象,必须使每一个要素都发挥作用.