布朗定律是啥意思?计算公式?等一系列,
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/12/26 04:08:30
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有时候,当我们乐意与某些人沟通时,却发生了困难以致于失败.对方仿佛处于一个作茧自缚的桎梏里,与任何人都格格不入,他的思想显得乖僻,情绪非常不好,拒绝与外界的交流,暂时处于“绝缘”状态,任何信息的输入都被阻挡,他呆若木鸡、视而不见、充耳不闻,任何人都无法访问他的心灵世界,不知他在想些什么.这种沟通障碍的现象其实并不少见,当一个人遇到重大的不快事件时,当一个人受到强大的外界不良刺激时,比如遭遇爱情、亲情、友情的失落,比如在工作、事业上碰到挫折等等……此时你会觉得他判若两人,表现反常,甚至有点奇怪.即便这个人与你同属于一个类型、一个层次的,也曾经给你过不少好印象,曾经与你沟通得十分融洽,但是现在不同了,变得难说话,难沟通了.对于这种情况的沟通,就不应当轻言放弃,草率了事.要看到你与他之间的许多共同点,就具备了沟通的条件.这种沟通的暂时性障碍是常见的,要坚持和努力,并且把握一定的技巧.只要你走进他的心灵,找到了开启他心锁的那把钥匙,那么,很多疙瘩也都会迅速迎刃而解的.对于这种比较普遍的沟通暂时性障碍,美国职业培训专家史蒂文·布朗就有一句精彩的对证下药的话：“一旦找到了打开某人心锁的钥匙,往往可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁.”,这句话也成为当代企业管理学的经典定律而倍受人们的欣赏.与其他方面的运行、活动一样,沟通有正常顺畅的活跃期,自然也有死机、锁闭的时候,那种要求沟通都是一帆风顺,长盛不衰的想法是不现实的.何况,沟通本身是件艰难的事情,尤其在企业的公司工厂里,都来自五湖四海,沟通是件复杂的事情.应该正视沟通暂时性障碍的客观性,并且不轻易被这种沟通障碍难倒而泄气和绝望.当然,我们需要一种开朗的阳刚之气去打通沟通的死结,同时还需要一种持之以恒的韧性与耐心去解开沟通的一些疙瘩.面对种种暂时性的沟通失败,如何去找到打开这个郁闷者自闭者心锁的那把钥匙,就成了关键.你希望沟通的那个人,也许是公司里的老板或经理,也许是一名同事、员工,你虽然希望与他交流沟通,坦率畅谈一番,可他的心偏偏像上锁了似的,话刚说两句就没劲了,谈不下去了.你心马意猿,也觉这种勉为其难的对话累,乃至失望,只好算了吧,你走你的阳关道,我走我的独木桥,反正彼此河水不犯井水,沟通不成就不沟通了.这样的想法虽然合乎一个人的一般心理,却也是危险的,因为对方只要是与你具有很多共同点的人,你都不应该有这样消极的念头产生,再说你们本身就属于同一个企业同一个公司,那么就有着更多共同点,包括你们的愿景和目标也是一致的,不该错误的把对方当作“异己”来看待,轻易放弃沟通的努力.世界上既然存在这样一把心灵的死锁,也就必然存在与之相配的那把钥匙!应该继续去寻找那把打开对方心锁的钥匙才是上策.当能够学会“具体问题,具体分析”,且掌握了上述人的“三大基本特征”之后,就会知道别人最在意的是利益、感情、新鲜,而非理论、大道理.那么,对方的意愿就会在你的把握之中,你对“布朗定律”的领略与把握也就开始入门了.当遇到某人很难沟通时,你就容易找到打开他心锁的那把钥匙,而且可以反复用“这把钥匙”去打开他的某些心锁.
布朗定律是指一旦找到了打开某人心锁的钥匙，往往可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁。它是美国职业培训专家史蒂文·布朗提出的。 布朗定律：找到心锁就是沟通的良好开端，知道别人最在意什么，别人的意愿就会在你的把握之中。