组织行为学的重点知识请归纳一下中国市场出版社的组织行为学第八版的内容本科大学三年级的，工商管理专业的必修课本

来源：学生作业帮助网编辑：六六作业网时间：2024/12/22 00:20:46

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组织行为学的重点知识
请归纳一下中国市场出版社的组织行为学第八版的内容
本科大学三年级的，工商管理专业的必修课本

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组织行为学》归纳
一、影响社会知觉的因素及应用：
1、首因效应和近因效应：人们在对他人形成印象的过程中往往根据最先接受到的某些信息形成印象.相反,某些时候,人们最后所接受到信息也能左右其形成的印象.
2、投射现象：把别人假想成和自己一样,认为自己有的特制别人也有.
3、晕轮效应：当某一个人的某一方面得到好的（或坏的）评价后,他的其他方面也得到好的（或坏的）评价.
4、社会刻板印象：类别化的产物,是人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法.（玻璃天花板）
5、制约现象：是我们常常会根据某个人的品质和个性心理特征去推论与之相近的其他人也存在这种品质和个性特征.
6、对比效应：人们的知觉往往受到参照物的影响,使知觉产生失真现象.
应用：企业形象设计；招聘面试；绩效期望；绩效评价；成就归因；印象管理及其识别
登门槛效应、门面效应、讨好技巧、做恰当的自我表露
二、态度改变的理论：
1、态度分阶段变化理论（依从、认同、内化）
2、认知不协调理论（逻辑的违背、文化价值的冲突、观念层次的冲突、、新旧经验的矛盾）（改变或否定一方、同时改变双方的强度、引进新的认知因素）
3、平衡理论（人际关系的平衡因素、费力最小原则）
影响因素：
1、态度改变情境模型（传达者->沟通信息->态度主体

楼上的，是大二下学期的必修课

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