什么是call center最好能举例.

来源：学生作业帮助网编辑：六六作业网时间：2025/01/22 18:54:54

什么是callcenter最好能举例.什么是callcenter最好能举例.什么是callcenter最好能举例.----呼叫中心是基于CTI(计算机电话集成)技术的一种服务方式,也称CALLCENT

什么是call center最好能举例.
什么是call center
最好能举例.

什么是call center最好能举例.
----呼叫中心是基于CTI(计算机电话集成)技术的一种服务方式,也称CALL CENTER.最初的呼叫中心只是个简单的电话系统,客户通过电话来获取资讯信息,而企业通过它来联络客户推广产品.随着计算机技术的发展,呼叫中心也发生了根本的变化,功能日趋丰富,向着语音合成、IP、多媒体、统一消息等方向发展.
----客户通过不同的方式,如电话、传真、Web／WAP、Email等拨入到一个企业的呼叫中心系统中,根据语音提示,进入到不同的子系统,完成数据查询,获取传真,与人工座席交流等服务.而客户的每次呼入操作,又被电脑系统完全记录下来,通过统计分析,为企业的服务、决策提供直接的帮助.现在的呼叫中心也不只是个呼入中心,还是个呼出中心,企业根据系统中存储的客户资料,定期自动向客户发布新产品信息,或提醒客户按时交纳相关的费用等.
----当今,在一些发达国家,呼叫中心已成为企业必不可少的服务手段.在我国,随着WTO的加入,企业间的竞争势必加剧.不但要面对国内的竞争,还要面临世界强手的挑战.因此,尽快建立起符合自己企业运作的呼叫中心势在必行.谁先建立,谁就可能立于不败之地.

什么是call center最好能举例. 什么是方差最好举例 call center 谁能告诉我这个英语单词怎么读的 call center是什么什么是碳水化合物简明扼要最好举例! call at,call out,call on,call up,call off,最好能举例说明一下,. 能举例最好容易理解用call-in center造句. 什么是 [内涵]和[外延]?请说的简单点最好能举例拒绝粘贴! 什么是相对运动方向最好通俗点.能举例跟好. 什么是时间均匀性空间均匀空间各向同性?最好能举例越生活越好什么是动词的复数形式?最好能举例解答,答的好还能加. 什么是潜意识反射别复制,简单的说明,最好能举例和那条件反射就是一个意思了？边际成本是什么?最好能举例为什么是shopping center而不是shop center call=in center用来干嘛 Call-center营销的解释是什么 call center operations senior specialist是什么职位