公共关系基础要考试了,谁能告诉我答案啊, 1.人们通常把艾维李的《公共关系基础要考试了,谁能告诉我答案啊, 1.人们通常把艾维李的《 》及其实践活动看作是现代公共关系
来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/12/24 13:52:23
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公共关系基础要考试了,谁能告诉我答案啊, 1.人们通常把艾维李的《 》及其实践活动看作是现代公共关系的历史开端. 2.公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和 状态. 3.19世纪末,美国爆发了以揭露工商界丑闻和阴暗面为主题的新闻运动,史称 . 4.1923年,美国著名公关专家 出版了论述公共关系理论的著作《舆论之凝结》. 5. 年6月,中国公共关系协会在北京成立. 6.公共关系的三大构成要素是 、公众和传播. 7.常用的大众传播媒介主要有印刷媒介和 、 、 媒介. 8.根据公众对组织的态度,把公众划分为顺意公众、 、中立公众. 9.信息收集的主要内容有指导性信息、外部公众信息、 信息. 10.实施传播的要求是形成舆论和. 11.聆听别人谈话时,要神情专注并作出适度的 . 12.组织外部信息渠道,可分为直接信息渠道和 . 13.在与别人握手时,眼睛应注视着 . 14.良好的价值观念是组织内部 的核心. 15.通常公共关系的工作过程可分为 、制定计划、实施传播、评估效果四个步骤. 1.现代公共关系起源的国家是( ) A.中国 B.美国 C.英国 D.法国 2.我国公共关系首先兴起的城市是( ) A.深圳、天津 B.深圳、北京 C.广州、北京 D.广州、深圳 3.国际公共关系协会成立的时间是( ) A.1950年 B.1954年 C.1955年 D.1958年 4.下列各项中,不属于公众特性的一项是( ) A.相关性 B.连续性 C.可变性 D.群体性 5.下列不属于组织内部公共关系的是( ) A.媒介关系 B.员工关系 C.股东关系 D.团体关系 6.具有针对性和鼓动性特点的语言表达方式是( ) A.陈述 B.说明 C.演讲 D.谈判 7.下列属于公共关系人员职业道德准则的是( ) A.以公众利益为出发点 B.捕获灵感 C.以发展的观点去分析解决问题 D.以科学为指导 8.下列各项中,不属于公共关系基本特征的一项是( ) A.公众关系 B.传播活动 C.改变公众态度 D.管理职能 9.下列属于社会组织与投资者关系的是( ) A.协作单位关系 B.社区关系 C.股东关系 D.顾客关系 10.社会组织处理顾客关系最基本的原则是( ) A.树立顾客第一的观念 B.经常上门走访 C.定期召开用户座谈会 D.及时处理投诉 11.公共关系从业人员应该具备的核心素质是( ) A.合理的知识结构 B.任劳任怨,助人为乐 C.强烈的公关意识 D.仪表端庄,举止大方
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原则宣言
2.社会舆论
3.扒粪运动
4.爱德华·伯内斯
5.1987年