简述系统性分析和解决问题的8d步骤 ?试题就这样,怎么做啊?麻烦了,谢谢!
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/26 07:51:19
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1D:成立团队 公司明确团队队长由第一副总亲自担任； 质保部负责召集和组织团队的活动； 团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成.2D:描述问题 为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题：发生了什么问题?发生地点?发生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料.3D:围堵行动 为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响,制定并执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进.要确保围堵行动可收到预期的效果.4D:找根本原因 就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,予以证实.5D:永久性纠正 针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响.6D:验证措施 执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果 7D:预防再发生 修正必要的系统,包括方针、运作方式、 程序,以避免此问题及类似问题的再次发生.必要时,要提出针对体系本身改善的建议.8D:肯定贡献 完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加以祝贺.由最高领导者签署.
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8D解决问题法八步骤急啊急!
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