与人交谈,怎样说对话?
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/08 15:00:22
与人交谈,怎样说对话?
与人交谈,怎样说对话?
与人交谈,怎样说对话?
一、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见.他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人. 二、体谅他人的行为 这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面.所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要.在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想.由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应. 三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言. 四、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端,结果常会令人极为满意.”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络.但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈. 五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人.尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感.一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受. 一个人的成功,20％靠专业知识,40％靠人际关系,另外40％需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功.