如何自我解决矛盾

如何自我解决矛盾
如何自我解决矛盾

如何自我解决矛盾
一、充分自信\x0d自信是战胜和解决一切矛盾的动力源泉,有了它,就有了解决矛盾的信心.经常给自己鼓劲打气,强化自信的自我意识,我们就会在正向暗示的作用下,经常模仿“能人”的言行,表现出大度的气量和宽广的心境.坚定了自信,我们就会在心理上以高瞻远瞩的态势去洞悉矛盾及矛盾的双方,从而占据解决矛盾的主宰地位.同时,坚定自信,还可增加解决矛盾的勇气,开发自己办事的潜在能力,克服“怕丢面子”的心理.因此,充满自信,是自我解决矛盾的前提,也是自我解决矛盾的关键.因为,自我解决矛盾,首要的问题是战胜自我,解决自身的思想矛盾.事实上,凡矛盾,只要自己具有“我能行”的自信心理,又主动勇敢地着手解决,是没有解决不了的问题的.\x0d二、正面对待\x0d社会在发展,人类在进步,我们在这一运动轨迹中,难免与人事景物、时空信息发生冲突、摩擦和碰撞,这是自然规律,任何人无法抗拒,也无法逃避的事实.同时,矛盾也是辩证的,以发展的眼光看,很多矛盾本身就蕴含着成功.正面对待,就是要看到矛盾的有利面,对矛盾不回避,客观地看待和处理.明白了这一点,我们在处理与他人的相处和交往中的的不和谐,环境与需求的不适应,他人的言行与我们冲突时,我们就会主动调整自己的心态,勇敢地去承受去解决,从而不被矛盾所困扰.解决矛盾的一个重要的问题就是首先解决自己的内心矛盾.解决了自己的认识问题,我们就会勇敢地接受矛盾事实,以坦诚开朗的心态去对待矛盾.其实,任何人都不想在矛盾困扰中生活.只要我们自己想通了,并主动地去与对方沟通,给对方讲明道理,众多矛盾是可以化解的.因此,面对矛盾,我们既要勇敢地面对矛盾事实,又要正面对待矛盾的对方,还要正面对待自己.\x0d三、冷态处理\x0d矛盾发生后,一定要进行冷态处理,即在时间上有意延缓,或心理上有意镇静,或场境上有意避让.这样,即做到沉着不慌乱,又能避免感情冲动,盲目武断.同时,也有利于进行全面、综合、辩证地分析矛盾的原委,从中找出解决的最佳办法.一般来讲,很多矛盾都是因小事引起的,不值得产生矛盾,如果在矛盾发生后,我们有意“冷”一定的时间,让心里的怒气逐渐消退,让内心的积怨逐渐淡忘,矛盾就会自然地消失了.当然,也要视其矛盾的性质、大小采用相应的对待办法,需急则急,可缓则缓,不能一味地“大气”,视矛盾不见不理.尤其要切忌对方激动你激动,对方发火你发火,甚至采用变本加厉的办法解决矛盾.如果这样,即使你压倒了对方,对方也不服,并且还有可能伺机反抗和报复.因此,要真正解决矛盾的办法应是不急不乱,成竹在胸.\x0d四、主动出击\x0d主动出击是指面对矛盾,我们从时间上尽量及时,心理上主动诚恳,方式上正面直接地去解决矛盾的方法.按惯性思维,矛盾出现后,双方均会表现出你不让我,我不让你,相互僵持、对峙的局面.这时,如果你主动出击,用换位的思考方法,站在对方想问题,为他人找理由,以自责的角度去看待自己,多找自己的不是,这样去找对方沟通,对方的心理还处在戒备状态,没有丝毫化解矛盾的心理准备,你一反常态,出乎对方的意料,一般来讲,对方对你的这种作法是表现得不知所指,毫无章法的,甚而表现得理屈词穷,无以应答.因而你就有了解决矛盾的可能,显然矛盾也就会迎刃而解.当然,自责性沟通也要讲究技巧,要揣摩对方的心理,既要把握契机,又要讲究语言策略.总之,主动出击是一种战略性思想,并非横冲直撞,无所顾及,而是不管是以退为进,以守为攻,还是先礼后兵的方式解决矛盾,但我们的最终目的仍然是战胜对方,让对方接纳你,服你的气.\x0d五、总结成功\x0d解决矛盾后,不管成功与否,我们都要认真总结.即使失败了,也应有经验、方法需要积累.总结成功,既可增加解决问题的能力,又可增强自我解决矛盾的信心,使自己沿正向顺利发展.同时,通过回忆成功,不但能强化自信,也是对我们自己大脑的一次洗礼,对我们人格的一次升华.从而心理上将会变得更通态,处事将会变得更宽容,对问题的理解将会更全面更深刻.自己思想境界的深化,认识能力的转变,处事技巧的增强,办事效率的提高,将会赢得周边人们的认同、支持、理解和宽容,从而解决了矛盾的本质性根源,进而也为自己创造了一个和谐的人群空间.