如何开展问卷调查
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/12/22 16:36:11
如何开展问卷调查
如何开展问卷调查
如何开展问卷调查
设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息,因此在问卷设计过程中,首先要把握调查的目的和要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作,保证提供准确有效的信息.
具体可分为以下几个步骤：
第一步,根据调查目的,确定所需的信息资料.然后在此基础上进行问题的设计与选择.
第二步,是确定问题的顺序.一般简单的、容易回答的放在前面,逐渐移向难度较大的.问题的排列要有关联、合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣.
第三步,是问卷的测试与修改.在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善.
在问卷设计中,问题的设计是关键,应该遵循下列原则：
1、主题明确.根据调查的目的,确定主题.在问卷设计之初要找出与调查主题相关的要素,问题必须与调查主题紧密相关.问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题.注意紧紧围绕调查主题,问卷题目的表述要简洁、明确,内容要生动活泼,接近生活.问题的设置应具有普遍意义,这是问卷设计的一个基本要求.
如：（有关“白色污染”的调查最初的问题设计）你买菜时一般自带：
A、竹篮 B、塑料筐 C、布袋 D、塑料袋
2、结构合理.问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合被调查者的思维程序.问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性,所提的问题最好是按类别进行“模块化”.问题设置紧密相关,问题集中、有整体感、提问有章法,被调查对象能够获得比较完整的,而不是发散的、随意性的、不严谨的信息.
A、生产的发展太快 B、塑料制品回收太少 C、人们的环保意识太差
A、塑料 B、纸 C 、布
A、焚烧 B、填埋 C、回收 D、使用替代品
3、确定性.问题的提出要准确,清晰,便于回答.被访问者是否能够对问题作出明确的回答,等等.
4、客观性.所有的问题都不允许带有调查者的某种主观倾向和暗示,问题要设置在中性位置,应作到能够让被调查者作出真实的回答.如果提问方式带有诱导性,得到的结果是问题设计者想得到的,而不是被调查者实际的想法.
5、便于整理、分析.问卷设计应考虑到问卷在调查后的整理与分析工方便可行,容易得出调查结果,以及调查结果有说服力.
6、长度适宜.所提出的问题不要过繁、过多,回答调查问卷的时间不应过长,以免引起被调查者不耐烦的情绪.
7、通俗易懂.调查问卷应使被调查者一目了然,并愿意合作,如实回答.所以调查问卷中的语气要亲切,避免使用专业术语,对敏感性问题采取一定的技巧,使调查问卷具有合理性和可答性.