我要写一篇文献综述,话题是是零售业和顾客进行有效沟通的方式.问了老师,老师觉得题目还不错.但是我感觉好像只能把这些方式罗列一遍,好像不能进行深入研究.如果我想这个基本的话题不

我要写一篇文献综述,话题是是零售业和顾客进行有效沟通的方式.问了老师,老师觉得题目还不错.但是我感觉好像只能把这些方式罗列一遍,好像不能进行深入研究.如果我想这个基本的话题不
我要写一篇文献综述,话题是是零售业和顾客进行有效沟通的方式.问了老师,老师觉得题目还不错.但是我感觉好像只能把这些方式罗列一遍,好像不能进行深入研究.如果我想这个基本的话题不变,我该怎么写才能把文章写出深度啊?

我要写一篇文献综述,话题是是零售业和顾客进行有效沟通的方式.问了老师,老师觉得题目还不错.但是我感觉好像只能把这些方式罗列一遍,好像不能进行深入研究.如果我想这个基本的话题不
如何做文献综述
　　首先需要将“文献综述（ Literature Review) ”与“背景描述 (Background Description) ”区分开来.我们在选择研究问题的时候,需要了解该问题产生的背景和来龙去脉,如“中国半导体产业的发展历程”、“国外政府发展半导体产业的政策和问题”等等,这些内容属于“背景描述”,关注的是现实层面的问题,严格讲不是“文献综述”.“文献综述”是对学术观点和理论方法的整理.其次,文献综述是评论性的（ Review 就是“评论”的意思）,因此要带着作者本人批判的眼光 (critical thinking) 来归纳和评论文献,而不仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”.评论的主线,要按照问题展开,也就是说,别的学者是如何看待和解决你提出的问题的,他们的方法和理论是否有什么缺陷?要是别的学者已经很完美地解决了你提出的问题,那就没有重复研究的必要了.
　　清楚了文献综述的意涵,现在说说怎么做文献综述.虽说,尽可能广泛地收集资料是负责任的研究态度,但如果缺乏标准,就极易将人引入文献的泥沼.
　　技巧一：瞄准主流.主流文献,如该领域的核心期刊、经典著作、专职部门的研究报告、重要化合物的观点和论述等,是做文献综述的“必修课”.而多数大众媒体上的相关报道或言论,虽然多少有点价值,但时间精力所限,可以从简.怎样摸清该领域的主流呢?建议从以下几条途径入手：一是图书馆的中外学术期刊,找到一两篇“经典”的文章后“顺藤摸瓜”,留意它们的参考文献.质量较高的学术文章,通常是不会忽略该领域的主流、经典文献的.二是利用学校图书馆的“中国期刊网”、“外文期刊数据库检索”和外文过刊阅览室,能够查到一些较为早期的经典文献.三是国家图书馆,有些上世纪七八十年代甚至更早出版的社科图书,学校图书馆往往没有收藏,但是国图却是一本不少（国内出版的所有图书都要送缴国家图书馆）,不仅如此,国图还收藏了很多研究中国政治和政府的外文书籍,从互联网上可以轻松查询到.
　　技巧二：随时整理,如对文献进行分类,记录文献信息和藏书地点.做博士论文的时间很长,有的文献看过了当时不一定有用,事后想起来却找不着了,所以有时记录是很有必要的.罗仆人就积累有一份研究中国政策过程的书单,还特别记录了图书分类号码和藏书地点.同时,对于特别重要的文献,不妨做一个读书笔记,摘录其中的重要观点和论述.这样一步一个脚印,到真正开始写论文时就积累了大量“干货”,可以随时享用.
　　技巧三：要按照问题来组织文献综述.看过一些文献以后,我们有很强烈的愿望要把自己看到的东西都陈述出来,像“竹筒倒豆子”一样,洋洋洒洒,蔚为壮观.仿佛一定要向读者证明自己劳苦功高.我写过十多万字的文献综述,后来发觉真正有意义的不过数千字.文献综述就像是在文献的丛林中开辟道路,这条道路本来就是要指向我们所要解决的问题,当然是直线距离最短、最省事,但是一路上风景颇多,迷恋风景的人便往往绕行于迤逦的丛林中,反面“乱花渐欲迷人眼”,“曲径通幽”不知所终了.因此,在做文献综述时,头脑时刻要清醒：我要解决什么问题,人家是怎么解决问题的,说的有没有道理,就行了.
你的午间新闻方面方面文献综述具体准备往哪个方向写,题目老师同意了没,具体有要求要求,需要多少字呢?
你可以告诉我具体的排版格式要求,文献综述想写好,先要在图书馆找好相关资料,确定好题目与写作方向.老师同意后在下笔,还有什么不了解的可以直接问我,希望可以帮到你,祝写作过程顺利.
　　三、如何撰写开题报告
　　问题清楚了,文献综述也做过了,开题报告便呼之欲出.事实也是如此,一个清晰的问题,往往已经隐含着论文的基本结论；对现有文献的缺点的评论,也基本暗含着改进的方向.开题报告就是要把这些暗含的结论、论证结论的逻辑推理,清楚地展现出来.
　　写开题报告的目的,是要请老师和专家帮我们判断一下：这个问题有没有研究价值、这个研究方法有没有可能奏效、这个论证逻辑有没有明显缺陷.因此,开题报告的主要内容,就要按照“研究目的和意义”、“文献综述和理论空间”、“基本论点和研究方法”、“资料收集方法和工作步骤”这样几个方面展开.其中,“基本论点和研究方法”是重点,许多人往往花费大量笔墨铺陈文献综述,但一谈到自己的研究方法时但寥寥数语、一掠而过.这样的话,评审老师怎么能判断出你的研究前景呢?又怎么能对你的研究方法给予切实的指导和建议呢?
　　对于不同的选题,研究方法有很大的差异.一个严谨规范的学术研究,必须以严谨规范的方法为支撑.在博士生课程的日常教学中,有些老师致力于传授研究方法；有的则突出讨论方法论的问题.这都有利于我们每一个人提高自己对研究方法的认识、理解、选择与应用,并具体实施于自己的论文工作中.
　　一、文献综述概述
　　文献综述是研究者在其提前阅读过某一主题的文献后,经过理解、整理、融会贯通,综合分析和评价而组成的一种不同于研究论文的文体.综述的目的是反映某一课题的新水平、新动态、新技术和新发现.从其历史到现状,存在问题以及发展趋势等,都要进行全面的介绍和评论.在此基础上提出自己的见解,预测技术的发展趋势,为选题和开题奠定良好的基础.
　　二、文献综述的格式
　　文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同.这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果,而文献综述介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述.因此文献综述的格式相对多样,但总的来说,一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献.撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲,再根据提纲进行撰写工作.
　　前言部分,主要是说明写作的目的,介绍有关的概念及定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的现状或争论焦点,使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓.
　　主题部分,是综述的主体,其写法多样,没有固定的格式.可按年代顺序综述,也可按不同的问题进行综述,还可按不同的观点进行比较综述,不管用那一种格式综述,都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较,阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向,以及对这些问题的评述,主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述.
　　总结部分,与研究性论文的小结有些类似,将全文主题进行扼要总结,提出自己的见解并对进一步的发展方向做出预测.
　　三、文献综述规定
　　1. 为了使选题报告有较充分的依据,要求硕士研究生在论文开题之前作文献综述.
　　2. 在文献综述时,研究生应系统地查阅与自己的研究方向有关的国内外文献.通常阅读文献不少于30篇
　　3. 在文献综述中,研究生应说明自己研究方向的发展历史,前人的主要研究成果,存在的问题及发展趋势等.
　　4. 文献综述要条理清晰,文字通顺简练.
　　5. 资料运用恰当、合理.文献引用用方括号"[ ]"括起来置于引用词的右上角.
　　6. 文献综述中要有自己的观点和见解.鼓励研究生多发现问题、多提出问题、并指出分析、解决问题的可能途径.