消费者也能成为“资本家”?

消费者也能成为“资本家”?
消费者也能成为“资本家”?

消费者也能成为“资本家”?
消费者也能成为“资本家”
　　――访消费资本化理论创立者、世界新经济研究院院长陈瑜――
　　本报记者 李文华 通讯员 王 恺
　　由世界新经济研究院院长、著名经济学家陈瑜教授提出的“消费资本化理论”被舆论称为“全富理论”、“穷人经济学”.近日记者就“消费资本化理论”的相关问题对陈瑜教授进行了专访.
　　问：消费资本化理论是怎么产生的?它的核心内容是什么?
　　答：消费资本化理论是以中国传统消费思想为基础,吸收和借鉴西方经济学的有关理念,立足于当代世界和中国的社会经济条件而形成的一种新的经济理论.
　　消费资本化理论的核心内容用简洁的语言说就是：当消费者购买企业的产品时,生产厂家和商业企业应把消费者对本企业产品的采购视同是对本企业的投资,并按一定的时间间隔,把企业利润的一定比例返给消费者.此时,消费者的购买行为,已不再是单纯的消费,他的消费行为同时变成了一种储蓄行为和参与企业生产的投资行为.于是消费者同时又是投资者,消费则质变为资本.通过这么一个奇妙的“转身”,把消费者的地位从商品链的末端提升到前端,把本来的一个消费行为变成一个投资行为.
　　问：把消费作为一种资本,那么它与“货币资本”、“知识资本”之间是一种什么关系?
　　答：消费资本的提出,引发了我们对货币资本和知识资本的重新思考.我们认识到在新的市场经济理论框架下,是三种资本在推动市场经济的发展,而不是单一的资本推动经济发展.即“消费资本导向、知识资本创新、货币资本推动”的三种资本融合、三种资本联动的新型经济增长方式.
　　问：消费资本化理论适用于哪些领域和行业?它对经济发展有什么作用和意义?
　　答：消费资本化理论作为一种原创性市场经济理论,适用于国民经济的各个领域、各种行业以及不同的地区.只要最终面对的是消费者,都适用消费资本化理论.它对增强部门经济和地方经济的核心竞争力,解决部门、行业和企业在经济发展过程中的资金和市场问题具有重大的作用.
　　简单地说,消费资本化是解决地方和企业经济发展中资金和市场问题的关键,是扩大内需的原动力,是农村经济快速发展的推动力,它将加快西部大开发的进程,将有利于建立公平有序的消费市场,有力促进构建和谐社会.
　　问：它在实践中有哪些应用形式?有什么要求?
　　答：消费资本化理论在实践和应用中可以有多种实现方式,如消费者投资,消费者参股、消费者期权、消费者选择权等,通过这些方式将消费向生产和经营领域延伸,在不同层次上实现消费资本化.
　　消费资本化理论的实践是一个系统工程,即使是采用消费者投资这种最简单的消费资本化形式企业也应具备一些基本条件.以一个家电企业而言,要在强手如林的国内市场扩大占有率,应用消费者投资必须做好如下几个方面的基础工作：
　　1．企业需要一个类似于电子数据交换（EDI）的信息交换系统作为信息平台支撑.它将担负着整理投资者个人投资账户资料、记录反馈信息、收集市场信息等使命,同时又能将信息资料及时有效地传送到指定目标,加强财务金融管理.
　　2．企业内部各个部门之间要做到更广泛的信息交流,最终形成广泛的集企业管理、市场营销、信息管理、金融服务为一体的互动式网络,这将使消费资本化理论在营销实践中应用得更加充分.
　　3．企业必须建立完善的客户服务制度,设计具体的服务程序和标准,并在具体操作中做到礼让、亲和、周到,让消费者感受到企业所做的一切都是以保证顾客的利益和满足顾客需求为中心,并通过完备而详细的说明材料（例如消费投资回报标准、服务细则说明等）让消费者对感兴趣的问题有更为深入的了解.
　　4．企业应该建立一支高素质、高效率的企业管理和产品研发队伍,建立健全一套完备的质量管理体系.对在生产过程中,由于技术工艺等原因出现的劣质产品,企业必须保证在第一时间将其收回,并在合理的时间内给予合理的答复.按照质量管理体系的要求,迅速由研发部门提出改进方案,以避免或降低再次发生的可能性,从根本上提高产品质量,降低生产成本.
　　问：消费资本化理论有哪些理论价值?
　　答：消费资本化理论消费完善和发展了市场经济理论,它从市场经济资本构成和经济增长方式两个方面突破了原有的市场经济理论体系.消费资本化理论是中国市场经济发展的理论总结,是源自中国本土的原创的体系性理论创新,也是中国知识分子结束缺乏本土经济学理论现状的一项重要理论成果.
　　《市场报》 (2006-12-18 第04版)
　　来源：人民网-《市场报》
　　（责任编辑：刘阳）