消费者协会的主要职能有哪些

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/21 18:36:17
消费者协会的主要职能有哪些消费者协会的主要职能有哪些消费者协会的主要职能有哪些消费者协会履行下列职能:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关

消费者协会的主要职能有哪些
消费者协会的主要职能有哪些

消费者协会的主要职能有哪些
消费者协会履行下列职能:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(三)就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评.