internal customer和external customer分别是指哪些人类不要翻译中文我懂的是

internal customer和external customer分别是指哪些人类不要翻译中文我懂的是
internal customer和external customer分别是指哪些人类
不要翻译中文我懂的是

internal customer和external customer分别是指哪些人类不要翻译中文我懂的是
internal customer和external customer分别是指:1.internal customer;国内客户.在国内的中外合作、中外合资、外商独资企业统称为外资企业.
他们的产品销售给国内客户,不需要报关.但他们为制作产品而进口的原材料啊、零部件啊都要报关.2.external customer国外客户.1)自我介绍.通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式,以函电或发送资料（产品目录,样本册等）的方式,自我介绍建立关系；
(2)请国外银行介绍客户； （这一条一般的人很难做到的）
(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务；
(4)请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象.一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解； （这个方法很不错的,如果不知道如何找这些使馆,就用GOOGLE搜吧）
(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系.这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广；
(6)利用国内外的专业咨询（这个得花钱哦,呵呵）
其实用得最多的就是参展和网络,参展来得直接,而且见面三分情嘛,但是花费比较大的,不管是人力还是财力都花费很大,而网络呢是目前开发海外客户用得最多的一种方法了,也是社会发展的趋势和必然,所以还没有利用网络开发的企业得尽快开展,否则就会渐渐被淘汰.据艾瑞市场咨询机构预测,到2007年,中国电子商务市场总体规模将达到17000亿元,其中B2B市场规模预计将达到16900亿元人民币.近年来,随着中小企业电子商务服务平台的发展,和中小企业电子商务应用规模的提升,在“应用”和“平台”之间已经形成了一种良性循环、相互促进的关系.随着中国入世5年的成长,更多企业对电子商务认识逐渐加深,中国B2B市场规模将得到放量成长.通过B2B平台使得国内、国际贸易成交成本降低,企业采购价格更加透明等优势逐渐显现.也就是在这种情况下,有更多的（诸如阿里,MIC.环球资源.）平台产生,使得企业的负责人不知该选哪个,大多数人有一个概念,就是选大多数人所选的,说得明白一点就是选最出名的,最大的,很多人都选阿里,在这里我要澄清一点,我并不是说阿里不好,我相信每个企来都想用最小的投资获得最大的收益,所以在选择做平台的时候还真的有点为难了.下面来简单分析一下如何让自已投入最少的钱获得最大的收益：
1.首先明确自已产品的定位（是一般性的大众产品还是专业性产品）,明确自已要做的市场,是欧美,东南亚,中东还是哪里?
2.了解买家的采购方式以及习惯.
为什么要说到上面两点呢?
A：有些买家在查找产品时喜欢到定点的平台去找,这种适合于一些大众化的产品,（比如一般日用品）以及一些熟悉专业平台的买家.
B：有的买家找产品时喜欢用搜索引擎（特别是新的买家,对某些产品的产地,价格都不太了解,还有一些专业产品是在平台上根本找不到或者很少的,这种情况下用搜索引擎的方法很多,比如一些化工产品和专业的配件等）
C：明确自已要做的市场------如果你的产品是销往欧美的,可以找一些欧美当地有影响力的平台,比如现有一个非常好的中东面向欧美的平台www.tradekey.com 这个平台在欧美和中东的影响力就相当于阿里在中国的影响力,国外的买家很多都喜欢到这个平台去采购的,为什么这个平台能做得这么好呢?1.他环境的影响：由于迪拜和阿联酋是商贸中心,贸易做得很广,有助于这个平台的发展.2.此平台的优化技术做得特别好,在GOOGLE上面有上万个关键字,每天给他带来大量的买家客户群体.
这一个平台目前在中国还不是特别多的人知道,因为他没有做任何的宣传和广告,我推荐很多朋友使用这个平台,都反应效果好,因为我推荐他们只做个银牌会员,一年只花3000多块,但效果远比阿里好,不是说阿里不好,也许前三年在阿里上面做的人赚了一大把钱,但这两年因为他的会员数增加太多,形成了性价比,变成了恶性循环,都是中国企业在那里比价格,询盘每天很多,但有效吗?因为买家在发给你询盘的时候也发给了很多你的同行.基本上回过去都是石沉大海了.
如果你的产品是销往东南亚的,有一些如：www.allproducts.com www.tradeeasy.com www.tradeindia.com 等等都是还不错的.具体的要根据你销往的市场而定.
D：如果是专业性比较强的产品可以做搜索引擎,比如YAHOO,GOOGLE的搜索排名的方式来推广自已的产品,GOOGLE全球有138个国家的排名推广,大家注意了,我这里所说的不是右侧的竟价排名,右侧面的竟价排名花费很大,而且没多大作用,因为根据人的浏览习惯,在右边的网页都不看的,我所说的是左侧面的排名哦!
发展客户以下途径可供参考
1.参加各大城市的展销会
2.通过互连网发布供求信息
3.通过对当地商会和政府商务部的咨询
4.公司资源共享或者私人关系介绍
另外internal customer和external customer也分别是指内部客户和外部客户：内部客户：负责内部操作环节的员工,他们主要服务的对象,即是内部员工,那么他们服务的内部员工实际上也是其客户（内部客户）.
外部客户：在企业中从事的岗位不同,主要面对的对象也不同.比如企业中的销售,他们主要是面对外部人员,即客户（外部客户）.