马斯若需求层次论是什么?
来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/27 17:20:53
马斯若需求层次论是什么?
马斯若需求层次论是什么?
马斯若需求层次论是什么?
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次.
生理需求:对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求,这类需求的级别最低,人们在转向较高层次的需求之前,总是尽力满足这类需求.一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣,他的主要动力是行到食物.即使在今天,还有许多人不能满足这些基本的生理需求.管理人员应该明白,如果员工还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关.当努力用满足这类需求来激励下属时,我们是基于这种假设,即人们为报酬而工作,主要关于收入、舒适等等,所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工.
安全需求:安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求.和生理需求一样,在安全需求没有得到满足之前,人们唯一关心的就是这种需求.对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等.主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要把它看作不致失去基本需求满足的保障.如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业.如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作.
社交需求:社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求.当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用.在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次.这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落.管理者必须意识到,当社求需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视.管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范.
尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重.有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作.他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会.这是由于别人认识到他们的才能而得到的.当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信.不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧.如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁.在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式.布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等.颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感.
自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能.达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人.解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处.要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求.当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求.自我实现需求点支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧.重视这种需求的管理者会认识到,无论那种工作都可以进行创新,创造性 并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的.为了使工作有意义,强调自我实现的管理者,会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地.
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家马斯洛(Abraham h. maslow,1908-1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的《人类动机的理论》( A Theory of Human Motivation Psychological Review)一书...
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马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家马斯洛(Abraham h. maslow,1908-1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的《人类动机的理论》( A Theory of Human Motivation Psychological Review)一书中提出了需要层次论。这种理论的构成根据3个基本假设:1、人要生存,他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为,满足了的需要不能充当激励工具。2、人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现)。3、当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。马斯洛把人的需要归纳为五大类,由低到高分成五个阶层,象金字塔一样:
马斯洛的“需要层次论”直感逻辑性强,易于理解,给管理领域带来了重大影响。从管理理论上说,它为行为科学激励理论的大发展打下了坚实的基础;从管理实践上说,它为管理者如何针对不同需要来调动下级的积极性提供了依据,促进了“参与式管理”方式的兴起。
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