什么是感知度
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/08 17:10:27
什么是感知度什么是感知度什么是感知度网络好不好,用户说了算.在电信市场竞争日趋白热化的今天,运营商用户感知层面的比较已经上升到战略高度.因此,更切实、更有效地改善用户感知度成了关键.而“用户话务感知度
什么是感知度
什么是感知度
什么是感知度
网络好不好,用户说了算.在电信市场竞争日趋白热化的今天,运营商用户感知层面的比较已经上升到战略高度.因此,更切实、更有效地改善用户感知度成了关键.而“用户话务感知度优化”和“用户新业务感知度优化”这两项服务也正是在这样的前提下应运而生.用户话务感知度优化：以用户的切身感受为目标,重点解决用户在话音业务建立和应用上的需求,从业务建立和应用两个阶段展开全面工作,力求以网络质量的全面改善,进而提升终端用户满意度.
用户新业务感知度优化：时下,各种新业务层出不穷,尤其是即将到来的3G时代,数据业务的应用将达到前所未有的高度.而用户感受直接决定了这些新业务的生命力.