三星冰箱爆炸事件具体是怎么回事谁知道是因为怎么样的一个报道才引出这样的事情啊

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/22 11:53:48
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三星(中国)投资有限公司召回修理部分原装进口双开门冰箱
  【北京 11月6日】三星(中国)投资有限公司宣布,由于除霜系统存在缺陷,可能导致除霜系统内部短路,损坏冰箱,极端情况下可能引起事故,存在安全隐患,决定从11月10日起,对自2007年6月到2008年5月期间在韩国生产的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1 等6个型号的原装进口双开门电冰箱进行自愿召回.
  上述6个型号的产品全部系韩国原装进口,在中国销售大约32000台.三星(中国)投资有限公司对在中国大陆内出售的产品进行了严格的调查和核实,确认在韩国发生事故的产品型号未在中国销售,但上述6个型号的产品有与之相似的设计和构造.三星(中国)投资有限公司于11月2日内部决定自愿召回修理,并将方案上报给国家相关部门.三星(中国)投资有限公司所销售苏州工厂生产的双开门冰箱以及所有在2007年6月到2008年5月期间之外进口的双开门冰箱均未采用该设计.
  为了排除隐患,确保用户安全,三星(中国)投资有限公司决定对上述6个型号的冰箱进行自愿召回,即:通过工程师免费上门维修,在现有产品中添加保险丝以排除可能存在的隐患.
  三星(中国)投资有限公司售后服务部门将尽快与用户取得联系并于2009年11月10日起为用户提供免费上门维修服务,为了及时与用户取得联系,三星(中国)投资有限公司将采取尽可能多的告知方式来联系用户,包括通过购机时留下的客户信息主动联系、向媒体发布召回维修新闻等,同时,三星(中国)投资有限公司售后服务热线400-810-5858有专人接听相关用户的咨询,三星(中国)投资有限公司官方网站(http://www.samsung.com/cn/ )也同步发布了相关信息.一经确认产品确属召回维修之列,三星(中国)投资有限公司售后服务工程师将尽快登门服务.
  三星(中国)投资有限公司对由此给用户带来的不便表示歉意,并将持续进行产品改进,努力提升产品质量水平和安全标准,提升绿色运营水平,造福社会.
  三星(中国)投资有限公司顾客服务中心热线:400-810-5858
  服务中心运营时间:周一至周五 08:00~21:00
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