如何提升自己与人交流和沟通能力
来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/22 14:23:44
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如何提升自己与人交流和沟通能力
如何提升自己与人交流和沟通能力
如何提升自己与人交流和沟通能力
与人交流要求我们
巧妙地听和说
,而不是无所顾忌地谈话.而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种
情绪的控制下
,我们会更加束手无策.
但无论是在家里或是工作中,不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的.这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考.
对事实或感受做正面反应,不要有抵触情绪.掌握好每一次的交流机会,因为很多时候你可能因为
小小的心不在焉
而导致你与别人距离的疏远.
不该提前说,而是造成即成事实.
记住改变会给人以压力.用你的热情影响你的雇员,他们就不会改变和失控.在这个混乱的世界里,这可以使我们平庸的生活变得更温馨.所以如果你在某人的周围,或者
记住别人说的和我们所听到的可能会产生
理解上的偏差
!我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实.为了确保你真正了解,重说一遍你听到的、你的想法并问
:“我理解的恰当吗?”
如果你对某人说的话有情绪反应,就直接说出来,并询问更多的信息:“我可能没有完全理解你的话,我以我自己的方式来理解的,我想你所说的就是某某某的意思吧,这是你的意思吗?”
比起你的想法,人们更想听到你是否赞同他们的意见.好多人在抱怨人们不听他们说话,但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话!
理解别人的想法,自己做事往往容易成功.
坦白承认你所带来的麻烦和失误,求得别人的原谅.求同存异,谈些你们俩个共同喜欢事情,把分歧化解和掩盖掉.
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