不良的服务态度有哪些
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/26 18:17:34
不良的服务态度有哪些不良的服务态度有哪些不良的服务态度有哪些员工的服务态度会极大地影响顾客对企业的形象,但是,在某些员工身上,诸如不热情、不耐烦、不主动、不负责、不尊重、不友善、等不良服务态度仍然不同
不良的服务态度有哪些
不良的服务态度有哪些
不良的服务态度有哪些
员工的服务态度会极大地影响顾客对企业的形象,但是,在某些员工身上,诸如不热情、不耐烦、不主动、不负责、不尊重、不友善、等不良服务态度仍然不同程度地存在,并给企业带来了严重的影响.只有认识到这些态度产生的根源和危害,彻底加以改变,才能实现服务上的改观.
目录： 一、不热情的态度
二、不耐烦的态度
三、不主动的态度
四、不负责的态度
五、不尊重的态度
六、不友善的态度 七、不公平的态度