如何理解“平衡计分卡”中的“平衡”?
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/12/22 16:06:11
如何理解“平衡计分卡”中的“平衡”?
如何理解“平衡计分卡”中的“平衡”?
如何理解“平衡计分卡”中的“平衡”?
平衡计分卡的平衡作用表现在以下四个方面：
一是外部衡量和内部衡量之间的平衡,即同时注重来自于企业外部顾客和企业内部业务的评价.
二是所要求的成果和这些成果的执行动因之间的平衡.按照因果关系构筑的平衡计分卡,结合指标之间的相关性,从追求的效果出发建立相应的指标体系.
三是强调定量衡量和强调定性衡量之间的平衡.借由这两类不同性质的指标互相补充互相调节而得以实现.
四是短期目标和长期目标之间的平衡.平衡计分卡以战略的眼光,把企业的长期战略目标落实到短期的现实指标（如利润）,同时主动促成自身根据当前指标的实现状况相应调整未来长期的战略目标,从而实现企业的可持续性发展.
一般绩效衡量多重视财务指标，不过它是一个事后指标，平衡计分卡的概念在于不要仅针对单一指标进行衡量，这样容易失衡，所以，除了财务指标，要有顾客、学习、流程等方的指标，另外，也不要只有事后指标，因为等到结果出来，好就是好，坏就是坏，一翻两瞪眼，已经来不及补救了，更何况，事后指标都是由过程中的所作所为累积出来的，因此，也要有事前、事中的指标才平衡。
还有，不要只看内部，外部顾客的需求也要重视，这...
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一般绩效衡量多重视财务指标，不过它是一个事后指标，平衡计分卡的概念在于不要仅针对单一指标进行衡量，这样容易失衡，所以，除了财务指标，要有顾客、学习、流程等方的指标，另外，也不要只有事后指标，因为等到结果出来，好就是好，坏就是坏，一翻两瞪眼，已经来不及补救了，更何况，事后指标都是由过程中的所作所为累积出来的，因此，也要有事前、事中的指标才平衡。
还有，不要只看内部，外部顾客的需求也要重视，这样才平衡。
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简单来讲就是不要侧重于某一个绩效领域，比如财务，要注意组织的全面考核，关键绩效指标的完整性
平衡是指财务与非财务的平衡，长短期的平衡，外部与内部的平衡。其实就是综合考虑各种因素，而不是单纯的考虑财务业绩和短期目标，像学习啊、成长啊、组织流程管理等方面的衡量，都不是在短期或者财务上直接表现出来或者衡量到得，但是它对于企业的长期发展、战略目标具有很大意义。就是平衡各方面的因素，综合、全面、长远的考虑。...
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平衡是指财务与非财务的平衡，长短期的平衡，外部与内部的平衡。其实就是综合考虑各种因素，而不是单纯的考虑财务业绩和短期目标，像学习啊、成长啊、组织流程管理等方面的衡量，都不是在短期或者财务上直接表现出来或者衡量到得，但是它对于企业的长期发展、战略目标具有很大意义。就是平衡各方面的因素，综合、全面、长远的考虑。
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