项目质量控制的基本内容包括哪些内容?
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/24 00:42:13
项目质量控制的基本内容包括哪些内容?
项目质量控制的基本内容包括哪些内容?
项目质量控制的基本内容包括哪些内容?
质量控制主要是监督项目的实施结果,将项目的结果与事先制定的质量标准进行比较,找出其存在的差距,并分析形成这一差距的原因,质量控制同样贯穿于项目实施的全过程.项目的结果包括产品结果(如交付)以及管理结果(如实施的费用和进度).质量控制通常是由质量控制部门或类似的质量组织单元实施,但是也并非总是如此. 项目管理组应该具有统计质量控制的工作知识,特别是抽样检查和概率方面的知识,以便帮助他们评价质量控制的输出.他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不同. ①质量控制的输入：工作结果、质量管理计划、操作描述、检查表格 ②质量控制的方法和技术 ·检查：包括度量、考察和测试 ·控制图：控制图可以用来监控任何形式的输出变量,它用的最为频繁,可用于监控进度和费用的变化,范围变化的量度和频率,项目说明中的错误,以及其它管理结果. ·统计样本：对项目实际执行情况的统计值是项目质量控制的基础,统计样本涉及到了样本选择的代表性,合适的样本通常可以减少项目控制的费用,当然这需要一些样本统计方面的知识,项目管理组有必要熟悉样本变化的技术. ·流图：流图通常被用于项目质量控制过程中,其主要的目的是确定以及分析问题产生的原因. ·趋势分析：趋势分析是应用数学的技术根据历史的数据预测项目未来的发展,趋势分析通常被用来监控： ——技术参数：多少错误或缺点已被识别和纠正,多少错误仍然未被校正 ——费用和进度参数：多少工作在规定的时间内被按期完成 ③质量控制的输出 ·质量改进措施 ·可接受的决定：每一项目都有接受和拒绝的可能,不被接受的工作需要重新进行 ·重新工作：不被接受的工作需要重新执行,项目工作组的目标是使得返工的工作最少. ·完成检查表：当检查的时候,应该完成对项目质量的记录,及完成检查表格. ·过程调整：过程调整包括对质量控制度量结果的纠正以及预防工作.