按消费者的购买习惯可以分为哪几种类型

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/24 15:18:42
按消费者的购买习惯可以分为哪几种类型按消费者的购买习惯可以分为哪几种类型按消费者的购买习惯可以分为哪几种类型(1)按照消费目的划分,消费者可分为最终消费者(finalconsumer)和产业消费者(i

按消费者的购买习惯可以分为哪几种类型
按消费者的购买习惯可以分为哪几种类型

按消费者的购买习惯可以分为哪几种类型
(1)按照消费目的划分,消费者可分为最终消费者(final consumer)和产业消费者(industry consumer).最终消费者是为了满足个人、家庭需求而购买、消费某种产品或劳务的个体或家庭,又分为个体消费者和家庭消费者.产业消费者是在非最终用户市场中,购买用户制造其他产品或提供其他劳务,以及进行转卖等经营活动的消费者.产业消费者是组织化的消费者,但最终还是以个体的形式出现.
(2)按照对某种产品或服务的消费状态来划分,消费者可分为现实消费者(actual consumer)和潜在消费者(potential consumer).现实消费者是指已对某种消费有了需求,并且发生实际消费行为的消费者.潜在消费者是指对某种消费产生了需求,现实未有实际的购买行动,但在未来的某一时期内很有可能产生消费行为的消费者.
购买类型是消费者购买行为的特点和表现.消费者的购买行为有各种表现类型,有的比较理智,有的疑虑重重,有的感情冲动,有的大大咧咧.由于参与购买的程度和商品类别的不同,从而形成多种购买类型.
   复杂型购买:一些耐用品、价格昂贵的商品或品牌差异大的商品,如电视机、空调、电脑、高档服装,以及住房、汽车等,由于不经常购买,消费者的参与程度(关心度)比较高.消费者要对商品进行慎重的考察和研究,需要学习相关的产品知识,特别是初次购买,更具复杂性.因此,广告要针对购买的决定者,实施相应的策略,使目标消费者获得更多的学习机会,以便详细了解商品的特点、性能、优缺点等信息,影响他们对于品牌的最终选择.
  和谐型购买:通常,消费者在购买品牌差别不大的商品时,多表现为这种购买方式.消费者主要关心价格是否优惠,购买时间与地点是否便利.当然,在购买的同时消费者也会出现心理不平衡的情况.如购买某一种商品时,注意到同类商品其他品牌的优点和特点,于是便试图获取更多的信息,以证明其购买决策的正确性.因此,广告要帮助消费者建立对本品牌的信心,消除不平衡心理,进入和谐状态.
  多变型购买:这是消费者为追求新奇、时髦、风度等而形成的一种购买类型.这些商品的价格比较便宜,也需经常购买,因此消费者购买时参与程度(关心度)低,经常变换品牌的选择.消费者一般不主动寻求商品信息,也不对品牌进行认真评价,仅是出于某种目的而寻求变化.这种购买类型,需要正确的促销策略和广告策略,吸引购买.
  习惯型购买:消费者的参与程度(关心度)低,品牌之间的差别小.这主要是一些价格低廉、需要多次重复购买的商品,如肥皂、牙膏等.消费者在购买时一般不做太多考虑,经常表现为随意性购买.对品牌的选择,也多是根据经验或习惯,而不是忠诚于品牌;可以逐渐趋于一定程度的确定性.因此,广告要在如何帮助消费者指名购买方面制定策略,如选用信息易于接受的媒介,广告诉求内容简明扼要,多次重复等;还应设法增大产品的相关价值,提高消费者的参与程度.