大堂副理用英语怎么说大堂副理 用英语怎么说?还由宾馆接待外宾的常用英语?
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/12/23 17:32:24
大堂副理用英语怎么说大堂副理 用英语怎么说?还由宾馆接待外宾的常用英语?
大堂副理用英语怎么说
大堂副理 用英语怎么说?
还由宾馆接待外宾的常用英语?
大堂副理用英语怎么说大堂副理 用英语怎么说?还由宾馆接待外宾的常用英语?
大堂副理,一般是酒店宾馆等设置的岗位.英语一般这样说： assistant manager.
职责
1． 代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门（包括个人）的一切投诉,听取客人的各类意见和建议
2． 会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故（伤亡,凶杀,火警,失窃,自然灾害）；
3． 解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务（报失,报警,寻人,寻物）；
4． 维护宾客安全（制止吸毒,嫖娼,卖淫,赌博,玩危险游戏,酗酒,房客之间的纠纷等）；
5． 维护酒店利益（索赔,催收）；
6． 收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映；
7． 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静,整洁；
8． 督导,检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况（前台,财务,保安,管家,绿化,餐饮,工程,车队等部人员）；
9． 协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；
10． 夜班承担酒店值班总经理的部分工作；如遇特殊,紧急情况即使向上级汇报；
11． 向客人介绍并推销酒店的各项服务；
12． 发现酒店管理内部出现的问题,向酒店最高层提出解决意见；
13． 协助各部维系酒店与VIP客人,熟客,商务客人的良好关系；
14． 负责督导高级帐务的催收工作；
15． 定期探访各类重要客人；听取意见,并整理好呈总经理；
16． 完成总经理及前台经理临时指派的各项工作；
17． 参与前台部的内部管理.
接待外宾的常用英语,一般搜索饭店/宾馆/酒店英语可以找到的.