文明服务“接待三声、文明五句、热情三到”是什么意思?
来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/12/23 08:18:55
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文明服务“接待三声、文明五句、热情三到”是什么意思?
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文明服务“接待三声、文明五句、热情三到”是什么意思?
2 着装6不准:过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身
3 男士在正式场合,袜子不能穿白色,以深夜为好~
4 接待三声:来有迎声 问有答声 去有送声
抱歉语:对不起
道别语:再见
6 热情三到:一到 眼到 友善注视对方
二到 口道 普通话三到 意到7 挂电话礼仪:地位高者先挂领导先挂平辈时,主叫方先挂
8 私人问题五不问:不问收入不问年龄不问婚姻家庭
不问健康问题不问经历9 个人形象六要素:仪表 表情 举止动作 服饰 谈吐 待人接物
10 佩戴首饰4个原则:符合身份,以少为佳
(1)数量原则
(2)搭配原则
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