海尔的组织结构变革体现了哪些思想

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/12/25 03:28:42
海尔的组织结构变革体现了哪些思想海尔的组织结构变革体现了哪些思想海尔的组织结构变革体现了哪些思想主要有一下六点:  1.终极“无为而治”.  实践:海尔模式所强调的“制度严格—创新激励—文化缔造”,正

海尔的组织结构变革体现了哪些思想
海尔的组织结构变革体现了哪些思想

海尔的组织结构变革体现了哪些思想
主要有一下六点:
  1.终极“无为而治”.
  实践:海尔模式所强调的“制度严格—创新激励—文化缔造”,正符合“有为—无为—无不为”的辩证逻辑原理.零库存就是无为而治成功的体现.
  2.打造成本领先.3类成功的战略思想:1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、专一化战略.恰恰是因为成本领先,使企业的差异化更加具有价值.
  实践:很多人认为,全套服务方案以及提供免费服务,违背了追求成本最小化的战略.然而,完善的服务体系使海尔同竞争对手相比拥有更大的差异性,进而能够受到顾客青睐,创造更大的顾客需求以及可能的潜在消费群体,形成海尔的独特竞争优势.
  3.压平组织边.学习型组织包括5项要素,即建立共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越和系统思考.这些要素构成了组织边界重新界定的特征,即重新根据组织功能来界定组织结构.
  实践:海尔打破传统组织职能部门边界,重新定义组织边界,一切从企业经营实际需要出发,以顾客需求为导向形成真正的人单合一模式.将组织架构完全颠覆,形成“倒三角”,并将用户变为流程的起始端,通过倒逼,使企业信息传达到最快,让企业内部整个神经系统的路程变短,力求速度最快成本最低地实现用户需求.也就是说海尔一直不断地把组织压平,压成扁平的.
  4.创造顾客粘度.企业的目的是创造顾客,利润仅是这个“主产品”所衍生的“副产品”.顾客是企业的基石,是企业存活的命脉.
  实践:商业模式必须符合一个要求,就是创造用户.海尔“人单合一双赢”的商业模式,核心是为用户创造价值.因此,海尔自主经营体的第一条就是“端到端”—从用户的不满意到用户的满意,形成螺旋上升的价值闭环.而员工的考核标准就是与用户之间的粘度.
  5.调动人的潜.企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源.
  实践:倒三角的组织架构最大的边是员工,与客户零距离对接.而企业会为员工配备达成目标所需的一切资源,并在内部实行全员倒逼,积极配合,让员工充分感到被信任、被肯定并能获得最大价值,从而调动所有的积极性.
  6.对手无法复.“独自取胜”的企业有一个共同点,就是先设计出一个赚钱模式,再做一个诱饵把消费者吸引进来.关键是绝不能把所有的东西都平均又平淡地摆放出来,而是摸透消费者心理、学会给他们创造购买动机,让消费者自己掏钱买你的服务.而实现这一结果的过程,由于其企业内在原因,往往是不可复制的.
  实践:海尔“人单合一双赢”的商业模式成功的标志是:能够自我复制,别人不能复制.其原因是它需要建立在统一企业文化基础之上,如果没有统一文化,无论单纯复制流程,或者管理方法,还是那三张表,都是没有效用了.