如何进行质量成本管理
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/08 09:47:26
如何进行质量成本管理
如何进行质量成本管理
如何进行质量成本管理
如何进行质量成本管理满分答案 单选题 1.客户化的思维意味着：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 客户的满意度在下降,意味着市场的份额在提升,会导致利润的提升 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在下降,会导致利润的提升 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在提升,会导致利润的提升 客户的满意度在提升,意味着市场的份额在提升,会导致利润的下降 2.Crosby 把品质管理理念引进制造业的时间是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 1962 年 1972 年 1952 年 1942 年 3.克劳士比的 PONC 方法特别强调的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 方法 技术 代价 产值 4.企业要想永续的发展,就要做到：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 一方面要抓财务的绩效,另一手要抓硬件建设 一方面要抓硬件建设,另一手要抓软的文化建设 一方面要抓产品的质量,另一手要抓软的文化建设 一方面要抓财务的绩效,另一手要抓软的文化建设 5.模块化和用数据说话的有效的支撑是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 第一次就把错误的事情做对 第二次能够把所有的事情做对 第一次就把自己的工作做全 第一次就把事情做对 6.品质量化的指标是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 用抱怨率 用 PONC 值 用技术体系 用利润率 7.企业质量管理的语言是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 图例 报表 坐标 象限 8.不能第一次就把事情做对的后果,不包括：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 销售定单错误,订购记录错误,担保的费用错误 原材料有缺陷,原材料供应不及时,原材料的变异 不重复劳动,责任推诿 设备的停工期,不适当的文件,以及由于变化导致的耽搁 9.很多质量管理常犯的错误,不包括：回答：正确 1.A 水 2.B 将目光关注车间里的人员管理,忽视了质量成本大大超过车间 5 倍的白领和金领的薪 不只是基于缺陷发生的频率进行 3.C 4.D 只是在车间里面抓一些报废返工,至于说为此失去的销售机会,市场方面都不考虑 没有把管理决策和问题解决过程整合在一起 10.以下属于核定预防成本的内容的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 责任的成本 维持客户忠诚成本 对产品和服务进行检验,测试和对许多数据进行审核的成本 品质管理和经营成本 11.不是 PBM 这种管理工具带来的结果的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 它会让我们改变规律 展示了成果 展示了绩效 它会让我们改变习惯 12.关于品质改进,理解正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 低头解决问题 与资金无关 一定要围绕整个公司的资金运营状况 能让现金流停滞 13.企业家的思维应该是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 质量思维 数量思维 管理思维 全面思维 14.基于价值的质量改进,要做好的工作不包括：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 抓行业关键的要素 分析企业发展的能力、研发的能力 关注客户的价值,尤其要关注客户的感知价值 减轻总经理的压力 15.不是一个公司生命力强壮的表现的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 我们的品质,是不是第一次做对 我们的资金,是不是可掌控的,且有规模 我们的增长,是不是稳定且有盈利 我们的客户,是不是需求是可以预期的