如何建立有效激励机制
来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/07 21:00:25
如何建立有效激励机制
如何建立有效激励机制
如何建立有效激励机制
激励的物质基础和思想基础就是员工的利益取向和生理、心理特点.员工的一切行为都是为了追求某种利益、或避免某种不利.由此在生理和心理上必然产生与之适应的喜好和厌恶情绪.激励就是为了诱导员工共同的喜好和厌恶趋向.当然,这种趋向,不同的员工各不相同;诱导这种趋向的方式和做法,对不同的员工也各不相同.但有一点是相同的,就是及时和适度.激励如果不及时、不适度,不仅会失信于员工,挫伤员工的积极性,而且还可能使员工产生怨恨,出现完全相反的结果.因此,及时适度是酒店正确实施激励的一条重要原则.在实践中,酒店要做到及时而适度的激励,首先应正确识别激励时机的特点.激励员工的时机具有隐蔽性、短暂性和易变性的特点,酒店管理者只有根据激励员工时机的三个特点,才能准确地把握好及时激励原则.其次,应掌握好激励的度.即在激励时,不能无功而奖,无过而罚;不能功大而小奖,过大而小罚;不能功小而大奖,过小而大罚.无论是及时原则,还是适度原则,酒店管理者都应辩证地加以统一,由于及时不适度,激励效果不会好;而适度不及时,激励便会失去应有的作用.5.物质与精神激励并重 有酒店管理者认为,员工上班就是为了挣钱,因此奖励金钱是激发员工工作积极性的最有效方法.殊不知,员工需要是多样化的,除了物质需要之外,还需要精神上的嘉奖和鼓励.因此,酒店管理者在一定程度上应淡化物质激励与精神激励的界限,采取物质激励与精神激励并重的原则.只有这样,才能显示出物质激励和精神激励的双重激励效果,才可满足精神上的需求.有如,酒店有工作需要员工去完成,作为酒店管理者,可以用这样的口吻:这项工作交你完成,完成之后有重奖.待工作完成后当场兑现;同样管理者可以换一种方式:这项工作很重要,把工作交给你是因为酒店信任你的才能.待工作完成后再增发给奖金.用这两种方法可能都会达到完成任务的目的.但后者的方法显然优于前者.前一种方法把完成工作任务与物质激励直接挂钩,使其成为直接的因果关系,很容易形成多奖多干,少奖少干,不奖不干的局面,而后一种方法则在工作任务与物质激励之间加上了精神纽带,使物质激励成为精神激励的寄托物,消减了工作与金钱直接联系的弊端,在某种程度上满足了员工的成就感,使之在思想情感上得到慰藉,从而推动了员工更大的工作激情.6.把沟通作为一种激励 在现代酒店管理中,许多管理者只重视物质激励的方法,却很少把沟通作为一种有效的激励手段加以应用.在心理学理论中,人们心理需求是极其重要的,在通过满足心理需求进行激励时,沟通这种方式无疑可以起到事半功倍的作用.酒店管理者应通过各种沟通方式和渠道与员工进行交流.比如酒店在制定目标时,根据酒店的总体目标,结合每个岗位的具体情况,通过上下的反复交流和协商,尽可能取得对目标的一致认同,通过沟通,让员工认识到实现目标的意义和价值,认识到实现目标就能充分满足其个人需求,进而起到激励的作用.实践表明,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此,酒店一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,大胆改变思维模式,精心构思激励方法,这样才能真正建立起属于自己的酒店特色、时代特点和员工需求的开放性激励体系,酒店只有建立了有效的激励机制,才能在现今激烈的市场竞争中永立不败之地.