破窗效应是什么意思

破窗效应是什么意思
破窗效应是什么意思

破窗效应是什么意思
破窗效应-破窗效应,是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性影响的一种认识.
一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹豫地抛,丝毫不觉羞愧.
日本企业对破窗效应非常警觉,内部管理比较严谨：
在日本,有一种称作“红牌作战”的质量管理活动：
①清理：清楚的区分要与不要的东西,找出需要改善的事物.
②整顿：将不要的东西贴上“红牌”,将需要改善的事物以“红牌”标示.
③清扫：有油污、不清洁的设备贴上“红牌”,藏污纳垢的办公室死角贴上“红牌”,办公室、生产现场不该出现的东西贴上红牌.
④清洁：减少“红牌”的数量.
⑤修养：有人继续增加“红牌”,有人努力减少“红牌”.“红牌作战”的目的是,借助这一活动,让工作场所得以整齐清洁,塑造舒爽的工作环境,久而久之,大家遵守规则,认真工作.许多人认为,这样做太简单,芝麻小事,没什么意义.但是,一个企业产品质量是否有保障的一个重要标志,就是生产现场是否整洁.这应该是“破窗理论”比较直观的一个体现.
更重要的一个方面可能在于,企业中对待随时可能发生的一些“小奸小恶”的态度,特别是对于触犯企业核心价值观念的一些“小奸小恶”,小题大做的处理是非常必要的.
企业化解危机
﹡ 苦练内功,提高开发自己和竞争优势.
﹡树立危机管理意识,设立危机预警系统,使企业能根据预先显现的危机信号,及时发现破窗或即将成为破窗的那块玻璃.
﹡ 与外界积极沟通,让其他反映迅速的人站在你这边.
﹡高度警惕,保持组织结构的简单并加强其对外界反映的灵活性.
﹡将危机管理作为现代管理的重要组成部分来对待,形成独特的危机管理机制.
﹡ 出现危机后,要妥善处理各种突发的危机事件.
核心理念：任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这个信息必然导致这种不良现象的无限扩展.
应用要诀：维护制度,营造环境,及时补漏.
应用领域：社会生活、组织管理.

　一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应！
　　破窗效应（英语：Bro...

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　一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应！
　　破窗效应（英语：Broken windows theory）是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯林（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。
　　破窗效应也是一种社会心理学效应，又称为破窗理论。是指如果一座房子的窗户破了，但是没有人去理会它，那么不久之后，其它的窗户也会被人打破。如果一个地方扔了很多垃圾，没有人去打扫的话，那么就会有更多的垃圾扔在哪里。
　　我们在生活中，会经常看到破窗效应的现象，一个烟头没有及时清理，用不了多久烟头就会遍布地上；一幅涂鸦没有擦去，接二连三的漫画马上就盖满墙壁；有人在街头吐痰，就有人在路边小便；有人上班迟到，有人便提前早退；一个人不按顺序抢上公交车，大家便一哄而上；一个人闯红灯，后面便跟上一大片……这就提示出一个规律，任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失，所谓“千里大堤，溃于蚁穴”。

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