跟单员对英语的要求如何
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/23 20:56:00
跟单员对英语的要求如何
跟单员对英语的要求如何
跟单员对英语的要求如何
2．沟通,协调：跟单员工作涉及各部门.跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调.都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作.沟通,协调能力特别重要.\x0d 3．做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉.同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货.\x0d 4．工作节奏多变,快速：面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的.另外,客户的需求是多样的.有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货.这就要求外面跟单员的工作效率是快速的.\x0d 5．工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性.对外执行的是销售人员的职责.对内执行的是生产管理协调.所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程.\x0d 跟单员的素质要求：\x0d 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：\x0d （1）分析能力.分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价.\x0d （2）预测能力.能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排.\x0d （3）表达能力.善于用文字和语言与客户沟通.\x0d （4）专业知识.对所跟单的产品要熟悉.了解产品的原材料特点,来源及成分.知道产品的特点,款式,质量.便于和客户及生产人员的沟通.\x0d （5）与人共事的能力.与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单.\x0d （6）人际关系处理的能力.处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系.通过他们来完成自己想要做的事.\x0d （7）法律知识.了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识.做到知法,守法,懂法,用法.\x0d （8）谈判能力.有口才,有技巧.\x0d （9）管理与推销能力.对外推销高手.对内管理行家.\x0d （10）物流知识.了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识.\x0d 跟单员的工作内容及知识,技能要求：\x0d 跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）.\x0d 1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判,报价,接单,签合同等等）.基础外语及函电往来.\x0d 2.物料采购跟单.（业务跟进）懂营销,懂产品.（物料,性能,使用,保养）\x0d 3.生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产,懂管理,懂沟通.\x0d 4.货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识,（运输工具,方法,配柜）及了解报关知识.\x0d 5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理,懂国际礼仪知识.