2012年315讲了什么我是说那些东西不合格,以及什么超标了

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2012年315讲了什么
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2012年3.15消费者权益保护日主题：消费与安全
　　根据当前我国经济社会发展需要,特别是结合消费者对消费领域问题的反应,中国消费者协会决定将2012年年主题确定为“消费与安全”.
　　一、“消费与安全”年主题的涵义
　　一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害.二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益.三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益.四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益.
　　 二、确定“消费与安全”年主题的依据
　　第一,安全权是消费者的一项重要权利.《消费者权益保护法》规定,消费者享有“九项权利”,其中第一项就是“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”.为什么这么重视安全权呢?因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下,才能顺利地进行消费活动,才能进一步实现所享有的其他权利.所以说,安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利,是消费者享有其他权利的前提.国际社会普遍对安全权十分重视.联合国《保护消费者准则》提出,要“保护消费者的健康和安全不受危害”.
　　第二,安全权是促进经济社会发展的需要.刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出,“要调整优化需求结构,增强消费拉动力,重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”.这就需要营造安全的消费环境,提供安全的商品和服务,切实保障消费者的合法权益.消费信心是扩大内需的保障,只有提升消费者的消费信心,消费者才能放心消费,才能促进经济社会的发展.
　　第三,安全权是保障民生、维护人权的需要.消费安全与民生幸福息息相关,与社会主义的生产目的息息相关,与人权保障息息相关.目前,在与民生关系最重要的商品和服务方面,如住房、医药、车辆、家电、家居、旅游、金融、保险、公共服务等方面,危及消费者生命财产安全事件还时有发生.在文化消费领域,也存在一些暴力、色情等不健康问题.在生产和消费过程中,污染环境、破坏资源的情况还较突出,可能造成未来的安全隐患.关注消费安全,符合消费者的愿望和要求,有利于提高消费者的生活质量,有利于维护社会稳定,推动社会进步.
　　 三、开展“消费与安全”年主题活动的目标
　　中消协开展“消费与安全”年主题活动的基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题,进一步贯彻落实消费者权益保护的法律法规,保护消费者的安全权.
　　做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力.呼吁立法机关进一步加强消费安全方面的立法工作；希望司法机关研究和健全保障消费安全、减轻维权诉累的相关制度；吁请政府及各有关部门加强对处理和预防消费安全事件的领导、组织和协调,对涉及消费安全的重点领域进行抽查及监督；敦促行业、企业提高产品质量和服务水准,为消费者提供安全的商品和服务,同时注意环境和资源的保护,出现安全问题后及时为消费者解决问题；呼吁有关社会组织、研究机构、新闻媒体关注消费安全问题,开展相关研究,加大有关教育活动.
　　四、消费者协会要开展的主要工作
　　围绕“消费与安全”年主题,中国消费者协会和各地消协组织计划明年主要开展七个方面的活动：一是,采取多种形式,对年主题进行广泛宣传,提高社会各界对消费与安全的认识,积极参与年主题活动.二是,组织对网络交易、化妆品安全、预付式消费等方面研讨,推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律、法规和相关制度.三是,针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费者评议活动,促进行业服务水平的提高,促进行业规范的进一步完善,加强对消费者的保护.四是,积极处理消费者关于消费安全方面的投诉,及时化解消费纠纷.五是,加强与安全有关的商品和服务比较试验,对外发布有关消费安全的消费警示、提示,为消费者提供安全产品和服务信息.六是,开展“消费安全”方面的消费教育,帮助消费者增长安全消费的知识.七是,加强与有关行业协会的沟通与合作,共同推进对消费者安全权的保护工作.