人与人之间如何沟通?三四百字的短文,急
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/25 19:49:40
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人与人之间的交流方式有很多,电话、邮箱、短信、QQ聊天、眼神等等,但最直接也是最有效的是两个人面对面地沟通交流,说出自己的想法.
沟通到底有多重要,打一个形象的比喻.两个很要好的朋友闹了别扭,如果双方一直都不说话,碍于面子不主动联系对方,结果可想而知.只有主动去搭建沟通的桥梁,僵局才会被打破.每一个人不论是生活中还是工作上,沟通都起到了很大的作用.
在中国铁路这个行业里,沟通同样有着举足轻重的作用.当旅客找到工作人员诉说自己的难处时,客运工作人员首先作为一个倾听者,了解事情的来龙去脉,并尽快为其想到处理的办法.只有旅客满意才会让铁路工作者更加有动力.如果遇到蛮横不讲理的旅客,这就更需要铁路工作者的耐心,旅客不冷静,铁路工作者必须要清醒,不能与其大吵大闹,甚至是动手.沟通就是要使旅客的情绪平复,解决其难处；从事运转的铁路工作者相互之间的联系同样重要,在调车作业前或是调车作业过程中,运转室与现场,现场的调车长与连结员之间的沟通尤其重要,对“自护,他护”有着良好的促进作用,对于自身的人身安全和铁路行车安全有着重要的保障；作为铁路的管理者,其应具备较强的管理能力不言而喻,但与职工之间如何相处,如何与其沟通也是非常重要的.首先,应该了解职工心里的想法,对于有困难的职工,主动地与其沟通交流,解决其难处,这样可以让职工感受到温暖.其次,作为一个管理者的共性,那就是平易近人,只有真正地做到以人为本,才能受到职工的爱戴.当然,作为一个管理者,自身的人格魅力,处事风度,同样起着非常大的作用.
铁路本身就是一个大家庭,“兄弟姐妹”多.生活中,人与人之间的相处；工作中,人与人之间的沟通交流就会显得尤其重要.多些沟通,人与人之间相处就会更加融洽；多些沟通,人与人之间的关系就会更加紧密；多些沟通,大家所处的环境氛围就会更加和谐美好.