谁能解释下下面话的意思?为什么?
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/12/31 23:12:26
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谁能解释下下面话的意思?为什么?
这是一个做营销的人必须要深思的问题.
这个对比说明了中国的古话“好事不出门、坏事传千里”!
我认为更重要的意义在于：既要做好让顾客满意,更要重视不满意的顾客的负面影响,
彻底的、认真的解决不满意的顾客碰到的问题,
这对于企业的营销具有极其重要的意义.
如果企业能够做到即使顾客满意,又超越了顾客的期望,
则企业就能越来越好!