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来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/24 10:49:56
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我们又重新核对了订单,我想只有一种可能,因为当天还卖出去了一本accept的书(另外一个账户的订单),我们都是一起发货,所以你的和另外一个卖家的地址寄反了.由于我们的疏忽给你带来了困扰,作为一个负责任的卖家,我们已经为你全额退款(包括运费).因为每天订单很多,有时会出现一些错误,我们都会认真为客户解决,希望这样的解决方式能够让你满意,我们也会更加认真仔细,为你下次的光临提供更优质的服务.

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We have checked the order again.And I assume that there is one possibility that on the same day we sold another book of "accept" and both goods were delivered together,so the addresses may be misspelled.As a responsible seller,we have given you a full refund (including freight) for the trouble due to our negligence.You know,there are many orders each day,and sometimes some mistakes occur and we would solve them very seriously for our customers.We hope that you are satisfied with such a solution.We promise you a better service for your next visit with an attidue which is more serious and careful.
仅供参考,欢迎指正

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