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来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/08/26 02:41:39
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1、平衡计分卡赋予企业以整体意识,囊括了几乎能够影响企业业绩的所有重要指标,从而预防了管理人员可能出现的牺牲某些方面以实现另一些方面的短期和次优化行为.它不仅仅是一种测评体系,也是有助于企业取得突破性竞争业绩的全面管理体系.
2、平衡计分卡关注员工成长,它确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架,确立了目前和未来成功的关键因素.平衡计分卡的前三个层面一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距,为了弥补这个差距,企业必须投资于员工技术的再造、组织程序和日常工作的理顺,这些都是平衡计分卡学习与成长层面追求的目标.如员工满意度、员工保持率、员工培训和技能等,以及这些指标的驱动因素.
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如何理解“平衡计分卡”中的“平衡”?
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简述平衡计分卡的四个维度,以及如何在实践中运用平衡计分卡?
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