英语翻译I ordered a new copy of Lyle Ashton Harris and I received a used copy with a completely different order number on the packing materials than I had been given by Amazon when I placed the order.Because I ordered multiple copies of this book

英语翻译I ordered a new copy of Lyle Ashton Harris and I received a used copy with a completely different order number on the packing materials than I had been given by Amazon when I placed the order.Because I ordered multiple copies of this book
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I ordered a new copy of Lyle Ashton Harris and I received a used copy with a completely different order number on the packing materials than I had been given by Amazon when I placed the order.
Because I ordered multiple copies of this book from different sellers and none of them arrived with matching order numbers or sellers (on the packaging vs.on the info I got from Amazon),I couldn't tell which book came from which seller.After spending an hour and a half on the phone with Amazon,they sent you that poorly worded email.The customer service guy at amazon determined that two orders for the same product were somehow switched and someone else got my new copy while I got a copy that has writing in it and has a sun damaged cover.Amazon suggested the seller contacting the other person who got the wrong book as well and getting the seller to send a new copy as ordered.
Basically,I ordered a new copy and got a used copy.What can we do about this?

英语翻译I ordered a new copy of Lyle Ashton Harris and I received a used copy with a completely different order number on the packing materials than I had been given by Amazon when I placed the order.Because I ordered multiple copies of this book
我预定了一本Lyle Ashton Harris 的书,但是我却收到了一本复印本,而且这本复印本的包装编号与我之前在亚马逊上所提交订单编号不一致.
因为我从不同的卖家购买了此书的多个版本,但是没有一个是与订单号一致的（与我从亚马逊上找到的包装以及信息）.我不确定哪个书是来之于卖家.经过与亚马逊客服经过一个半小时的通话,他们给你发了一封很糟糕的email.亚马逊的售后服务人员认为两个相同产品的订单被掉包了,某个人得到了我预定的新书,而我得到了一本被阳光损坏封面的书.亚马逊建议卖家联系得到那本书的人,然后并按订单上发一本新书.
总的来说就是我订了一本书,却给了我一个二手的书,我们对此就没有办法了吗?
希望可以帮到你,纯自己翻译.

　这样吗？　（我命令一个新的副本莱尔阿什顿哈里斯和我收到了与一个完全不同的订单号复制使用的包装材料比我被亚马逊给我下订单的时候。
因为我订购这本书从不同卖家的多个副本和没有一个匹配的订单号码或卖方(包装和信息我从亚马逊),我不知道哪一本书来自卖方。花一个半小时在电话里与亚马逊,他们寄给你的,很难解释的邮件。
客户服务的家伙在亚马逊决定,两个订单相同的产品在某种程度上交换和别人有我的...

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　这样吗？　（我命令一个新的副本莱尔阿什顿哈里斯和我收到了与一个完全不同的订单号复制使用的包装材料比我被亚马逊给我下订单的时候。
因为我订购这本书从不同卖家的多个副本和没有一个匹配的订单号码或卖方(包装和信息我从亚马逊),我不知道哪一本书来自卖方。花一个半小时在电话里与亚马逊,他们寄给你的,很难解释的邮件。
客户服务的家伙在亚马逊决定,两个订单相同的产品在某种程度上交换和别人有我的新副本,我有一份,有写作和太阳损坏封面。亚马逊建议卖方联系其他的人打错书了,让卖方发送一个新的复制命令。
基本上,我命令一个新的复制和复制使用。我们能做些什么呢?）我直接翻译的！

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我下令莱尔阿什顿·哈里斯的新副本，我收到了一份用与包装材料完全不同的顺序号比我已经由亚马逊给我下的订单。因为我订购这本书的多个副本，从不同的卖家和他们没有相匹配的订单号或卖家到达（在包装上与上我从亚马逊获得了信息），我不知道这本书来自哪个卖家。与亚马逊在手机上花费了一个半小时后，他们送你，差劣的电子邮件。客服家伙亚马逊确定两个数量级相同的产品以某种方式交换和别人有我的新副本，而我得到的已经写它的一...

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我下令莱尔阿什顿·哈里斯的新副本，我收到了一份用与包装材料完全不同的顺序号比我已经由亚马逊给我下的订单。因为我订购这本书的多个副本，从不同的卖家和他们没有相匹配的订单号或卖家到达（在包装上与上我从亚马逊获得了信息），我不知道这本书来自哪个卖家。与亚马逊在手机上花费了一个半小时后，他们送你，差劣的电子邮件。客服家伙亚马逊确定两个数量级相同的产品以某种方式交换和别人有我的新副本，而我得到的已经写它的一个副本，拥有阳光损坏盖子。亚马逊建议销售商联系谁的错了书，以及其他人，让卖家发送一个新的副本ordered.Basically，我订的是新的副本，并得到了使用副本。我们可以做些什么呢？

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