和老外做生意要注意些什么?
来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/12/27 21:35:11
和老外做生意要注意些什么?
和老外做生意要注意些什么?
和老外做生意要注意些什么?
外贸出口环节繁杂,出问题是难免的.重要的是问题出来以后,应该积极应对解决问题,而不是一味地回避.
就朋友的这个事情.外贸公司为了维护客户站在客人的角度上说话,是肯定有的.但一般不会严重到和老外勾结起来,一起欺骗工厂.
老外一提出说有质量问题,就应该积极应对,调查清楚,是否真的是自己的产品质量出问题了,让老外拿出确凿的证据来,比如说照片,录象,或第三方检验报告来.最终调查结果无非两种:
一.确实产品质量有问题.这时候做为工厂是应该做出相应的赔偿,敢于为自己的过错负责,不仅可以挽回自己的声誉,而且能够获得更大的市场.具体怎么操作可以参考<<企业公关-危机处理>>.但是赔偿的多少要由双方商量出一个合理的数目来,或由第三方鉴定.这样对于双方都比较公平.决不能老外说赔多少就赔多少.老外要求赔偿的每一分钱都必须拿出充足的证据来.最后赔偿数目达成一致以后,建议最好能和老外协商,这笔赔款从以后的定单中分批扣除,这样大大降低了企业损失,也是双方的合作关系得以继续.
二.确定产品质量没有问题,是老外在耍诈,恶意拖欠货款.这时候就不应客气了,一定要底气十足的和对方斗争到底.通过电话,传真,邮件让老外明确的知道如果他不付清货款,他将付出惨重的代价.
1.向驻对方国家的中国大使馆寻求帮助.这也是中国大使馆应尽的义务.借助中国政府给对方施加压力.
2.告诉对方,我们出货前已经在中国出口信用保险公司投保了.给他介绍一下中国出口信用保险公司的背景是中国政府支持的,有着强大的实力的财力,在全世界各地都设有分支机构. 接下来我们会那到中国出口信用保险公司的赔偿.接下来中国出口信用保险公司会负责追回此笔款项.他们大概会采取以下方式:向老外当地的法庭起诉,在老外当地的媒体上.比如电视,报纸,杂志上公开老外的诈骗事件.等等.
3.将此事件通报中国海关,老外的公司将被列入海关黑名单,以后他就别想再在中国做生意了.
4.通知国际刑警介入调查此事.
当然并不是真的马上着手去做这么多事情,只是先告诉对方,中国的公司不是好欺负的.一般到这个时候,对方也该放弃了,准备付钱了.