议论文“细节决定成功”有什么素材?

议论文“细节决定成功”有什么素材?
议论文“细节决定成功”有什么素材?

议论文“细节决定成功”有什么素材?
如果你要问谁是这个世界上最富有的人?还是比尔·盖茨吗?不!不是,而是罗伯森·沃尔顿先生.如果你要问谁是世界500强之首?微软吗?通用汽车吗?GE吗?IBM吗?都不是!而是山姆·沃尔顿家族的沃尔玛. 20世纪60年代,在美国兴起了众多的零售商店,经过40多年的争斗搏杀,沃尔玛从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起,到目前为止,沃尔玛商店总数达到4000多家,年收入2400多亿美元,列全球500强首位,创造了一个又一个神话. 沃尔玛几十年来蒸蒸日上,而且不断扩张.在全球经济不景气的情况下,沃尔玛仍然以良好的速度增长,仅仅在中国,它就计划到2005年开100家店.沃尔玛成功的秘密就在于它注重细节,从细节中取胜. 1）小城镇出大效益 沃尔玛开业之初不在任何一个超过5000人的城镇上设店,保障以绝对优势成为小城镇零售业的支配者.沃尔玛创始人山姆·沃尔顿说：“我们尽可能地在距离库房近一些的地方开店,然后,我们就会把那一地区的地图填满；一个州接着一个州,一个县接着一个县,直到我们使那个市场饱和.”从20世纪80年代末到90年代初,沃尔玛开始进军都市市场. 2）“保证满意”“顾客永远第一”,说到容易做到难 一个顾客在沃尔玛店买了一个果汁机,不久出了点小毛病.他拿着机器和付款小票来到它的一家连锁店.营业员立刻给他换了一台,还告诉用户：果汁机又降价了,我们还需要退给你5美元. 3）永远向竞争对手学习,学习每一个先进的“细节” 沃尔玛的竞争对手斯特林商店开始采用金属货架以代替木制货架后,沃尔顿先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架,并成为全美第一家百分之百使用金属货架的杂货店. 沃尔玛的另一家竞争对手本·富兰克特特许经营店实施自助销售时,山姆·沃尔顿先生连夜乘长途汽车到该店所在的明尼苏达州去考察,回来后开设了自助销售店,当时是全美第三家. 4）注意顾客的每一个“细节” 沃尔玛认真记录分析每一个商业数据,用通讯卫星为每一个客户服务. 沃尔玛全球4000多个店铺都装有卫星接收器,每一个消费者在其任何一个联锁店进行交易时,客户的年龄、住址、邮编、购物品牌、数量、规格、消费总额等一系列数据都记录下来,送进企业信息动态分析系统. 沃尔玛的信息网络系统包括：客户管理、配送中心管理、财务管理、商品管理、员工服务管理. 山姆·沃尔顿说：“我如果看不到每一件商品进出的财务记录和分析数据,这就不是做零售.” 5）降低经营成本,注重每一个“细节” ●一杯咖啡10美分 沃尔玛员工要喝咖啡,自己要在旁边的储钱罐里放上10美分.你觉得这种管理可笑吗?但是,请记住,这就是沃尔玛. ●“视纸如命” 有一天,沃尔玛总裁山姆·沃尔顿在一家店面巡视,看到一位店员正在给顾客包装商品,随手把多余的半张包装纸、长出来的绳子扔掉了.山姆·沃尔顿微笑着说：“小伙子,我们卖的货是不赚钱的,只是赚这一点节约下来的纸张和绳子线.” 沃尔玛从来没有专业用的复印纸,都是废报告纸背面； 除非重要文件,沃尔玛从来没有专业打印纸； 沃尔玛的工作记录本,都是用废报告纸裁成的. ●不论你是总裁,还是经理,繁忙时都是店员 美国人平时很忙,购物人数有限,而一到公休日、节假日,人们便涌进购物中心.这时,几乎所有的沃尔玛店面都感觉人手不够,这时,沃尔玛从运营总监、财务总监、人力资源经理及各部门主管、办公室秘书,都换下笔挺的西装,投入到繁忙的商场之中,去做收银员、搬运工、上货员、迎宾员…… 加加林成为太空第一人的秘密(1) 汪中求 ——细节表现修养细节总是容易为人所忽视的,所以往往最能反映一个人的真实状态,因而也最能表现一个人的修养.正因为如此,透过小事看人,日渐成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一.现在,有些用人单位在招聘时,还专门针对细节下些功夫,设计些细节方面的试题,通过细节来观察应聘者；有的用人单位甚至通过“吃相”、“笔迹”等细微小事来决定用人与否. 某学校招聘教师,要通过试讲从几名应聘者中选出一名.几位应试者都做了精心的准备.因为校方要在最后一关试讲中只选择一个. 铃声响了,一个个试讲者分别微笑着走上讲台.师生互相致意后,开始讲课.导入新课、讲授正文、总结概括、复习巩固……各项工作进行得还算顺利.为了避免满堂灌,有一个试讲者也效法前面几位试讲者的做法,设计了几次并不高明的课堂提问,但效果一般.下课时,比较自己与前几名试讲者的效果,这名试讲者估计自己会输. 谁知,第二天他即接到被录取的通知.惊喜之余,他问校长为什么选中了他.“说实话,论那节课的精彩程度,你还稍逊一筹.”校长微笑着说：“不过,在课堂提问时,你叫的是学生的名字,而他们却叫学号或用手指.试想,我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?” 叫学生的名字而不是学号或用手指,事情虽小,却反映了讲课者对学生的的尊重,体现了一片爱心.同时,对于应试者来说,记住学生的名字,也是一种应试准备,而且是更精细的准备.正是这种细节上的准备,使他与其他应试者区别开来. ○第一位进入太空飞船的加加林 1961年4月12日,前苏联宇航员加加林乘坐4.75吨重的“东方l号”航天飞船进入太空邀游了89分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员.他为什么能够从20多名宇航员中脱颖而出? 原来,在确定人选前一个星期,航天飞船的主设计师罗廖夫发现,在进入飞船前,只有加加林一个人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱.就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感,他感到这个27岁的青年既懂规矩,又如此珍爱他为之倾注心血的飞船,于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命.加加林通过一个不经意的细节,表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质,也使他成为遨游太空的第一人. 我也看到过一个相反的例子：北京某外资企业招工,报酬丰厚,要求严格.一些高学历的年轻人过五关斩六将,几乎就要如愿以偿了.最后一关是总经理面试.在到了面试时间之后,总经理突然说：“我有点急事,请等我10分钟.”总经理走后,踌躇满志的年轻人们围住了老板的大办公桌,你翻看文件,我看来信,没一人闲着.10分钟后,总经理回来了,宣布说：“面试已经结束,很遗憾,你们都没有被录取.”年轻人惊惑不已：“面试还没开始呢!”总经理说：“我不在期间,你们的表现就是面试.本公司不能录取随便翻阅领导人文件的人.”年轻人全傻了.
满意请采纳