浅谈如何降低客户投诉率
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/12/19 02:52:19
浅谈如何降低客户投诉率浅谈如何降低客户投诉率浅谈如何降低客户投诉率摘要：服务是市场经济中企业竞争的重要手段,作为关系到国民经济发展的特大型国有企业,国家电网公司表示今后将全面提升服务质量.高举优质服务
浅谈如何降低客户投诉率
浅谈如何降低客户投诉率
浅谈如何降低客户投诉率
摘要：服务是市场经济中企业竞争的重要手段,作为关系到国民经济发展的特大型国有企业,国家电网公司表示今后将全面提升服务质量.高举优质服务的旗帜,坚持以市场为导向,提升客户服务价值.整合服务资源,统一国家电网服务品牌,推广“95598”客户服务系统.建立健全品牌服务规范标准和工作机制,在不违反电力法规等制度的前提下达到用户百分之百满意,使客户投诉率降低.