谁提倡零缺陷质量管理发生于什么阶段

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/12/25 13:52:48
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谁提倡零缺陷质量管理发生于什么阶段
零缺陷概念的产生:被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比(Philip B.Crosby)在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动.后来,零缺陷的思想传至日本,在日本制造业中得到了全面推广,使日本制造业的产品质量得到迅速提高,并且领先于世界水平,继而进一步扩大到工商业所有领域.