请你谈谈“客人永远是对的”这句话的理解

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/24 04:40:38
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请你谈谈“客人永远是对的”这句话的理解
这是说对待客人的态度要恭敬,并不是说客人说什么都是对的,沟通才是最终要的,但是要用这种冷静、恭敬的态度去与客人沟通,哪怕客人比较难缠.

服务型行业的招牌话,可是真正落实的人并不多,最终解释权归本公司所有。