如何培育敬业精神

如何培育敬业精神
如何培育敬业精神

如何培育敬业精神
市场经济的实践证明,现代市场经济在日益凸显效率、竞争、人员素质、科学水平等特点的同时,责任和与之相适应的忠于职守、对本职工作甘于投入的敬业精神也日益凸显了出来.可以说,成功的企业、成功的个人背后都有着一流的敬业精神作依托. 所谓敬业,就是要敬重你的工作.为何要如此,我们可以从两层去理解.低层次来讲,敬业是对本职工作有个交待.如果上升一个高度来说,那就是把工作当成自己的事业,要具备一定的使命感和道德感.不管从哪个层次来讲,敬业所表现出来的就是认真负责,认真做事,一丝不苟,并且有始有终.一个人具有敬业精神,既要认真看待和把握所从事的工作,即起点敬业,又要在实际工作中尽职尽责,即过程敬业,更重要的还要按职业责任有效完成工作,即结果敬业.偶然的某种成效,但与其敬业起点和敬业过程不相符合,也难以说具有敬业精神.说到敬业,可能我们很多人都会说：“我很敬业的啊!”我们说只是口头上的敬业,实际工作中拿不出成效,不能说具备了敬业精神. 人无生来就有敬业精神的,但是人的敬业精神是可以培养.员工进入企业的直接目的是谋生,即获取报酬.眼下的企业管理,就是利用员工的谋生动机,强化考核奖惩.这无疑是有效的,然而作用也是有限的.好的员工会好好工作,对得起工资.思想落后的员工则会投机取巧、有利就做、无利不干.总之,工作是为领导做的,是做给领导看的,工作不是自己的需要.企业管理理念的升华是鼓励员工利用岗位提升自己、实现自我.工作岗位,不仅使员工能获取报酬,而且为员工提供了增长才干、拓宽知识、证明能力的机会和途径.要看到员工进入企业,不仅是为了获取报酬,也有提升能力、证明能力的愿望.有这种动机的应该受到鼓励、支持,没有这种动机的应该启发、引导.对大多数员工来说,他们最初的工作也许很简单、很平凡.既要鼓励他们安心于简单、平凡的工作,又要启发他们把简单的事做好就不简单、平凡的事做好就不平凡. 随着市场经济的不断深入发展,虽说市场经济条件下,人才的合理流动是正常的,但往往主动离职的都是业务、技术能力过硬的员工,他们对自己有着一定的职业生涯规划,对工作、薪酬、工作环境等有着较高的要求,企业为了能保留这些员工也使出了浑身解数. 那么怎样使员工敬业、敬职与敬单位协调统一起来呢?笔者认为应注重以下几点. 一是企业要有高效、务实的内部管理体系.在现代企业,员工越来越重视公司长远的战略发展规划是否具有很强的可行性、合理性和可执行性,是否有一个高效、务实的领导团队等.如果一个企业内部管理不顺,工作过程中处处受到制约,部门或岗位职责不清晰,部门间的横向联系不够,各自为政,相互推诿,缺乏服务意识,这不但直接影响到工作效率,同时会改变员工的工作态度和对企业的忠诚度.随着社会的发展,员工个人对企业的选择越发理性化,没有人愿意在一个没有发展前景的企业中工作. 二是企业要善待员工.何谓善,即员工是人,不是工具.人既有物质欲求,也有情感需要.要重视员工的物质利益,也要关怀员工的精神情感.员工在工作中、生活中会遇到困难、挫折、压力,就会产生精神痛苦、情感困惑、思想郁闷、情绪波动.员工需要倾诉、抚慰、疏导,也是最需要关怀的时候.在情感关怀中,如何对待工作,如何处理工作中与上级、同事、客户的关系,如何实现人生的目标和理想,会成为中心话题.敬业理念、敬业精神也就灌输其中.企业管理的全过程,员工的招聘、培训、上岗、考核,以至处理过失、表扬先进,都要体现人的关怀.企业不仅是员工谋生的场所,也是员工情感的港湾.员工为获得的报酬而满意,还受到心灵的关怀而愉悦.企业成为名符其实的员工之家,员工才会全心全意地做好工作. 企业的竞争力来自企业的凝聚力,物质利益固然可以产生凝聚力,而人文关怀则会产生更大的凝聚力.对于企业家、经营者来说,成就感不仅体现在规模、资产、利润等指标,也体现在员工的愉悦感、幸福感的精神满足. 美国的企业管理专家曾对若干家物质条件很好的企业调查发现：工资高、福利好,员工们感到的不是满意,而是付多少钱干多少事,只是完成老板交付的任务而已.由此,美国专家认为,只有员工认为自己得到充分的尊重,才智得到充分的发挥,价值得到充分的体现,他们才会有忘我的工作精神和积极的进取态度,才会满意.也就是说,员工的满意程度除了一定的物质需求外,很大程度上还取决于企业给于员工的精神享受.只有企业的管理机制与员工的内心需求达到完美和谐的统一,也才能使广大员工敬业、敬单位. 三是企业要制定科学合理的绩效考核等激励机制.企业的薪酬福利、绩效考核、晋升及职业生涯的设计规划对内要具有公平性,对外要具有竞争性.薪酬福利是一个企业对外对内吸引性的最直接原因,尤其对于生活压力较大的员工.绩效考核体现出对个人工作能力及工作成果的评价,是否能得到公正待遇,这是个比较敏感的方面.晋升及职业生涯规划是关系到员工个人发展的问题,任何人都希望自己的工作能力最终能在薪酬与职位上得到体现.如果自己多年的努力工作、良好的工作业绩没有在薪酬或职务上得到明显的体现,他会认为自己受到了不公正待遇,自然敬业精神会直接受到影响,这也涉及到用事业留人的问题. 四是企业要培育良好的工作氛围.部门内部的管理方式及工作氛围也是直接影响到员工的工作心态.部门领导的管理方式,包括领导的言谈举止等都会对员工产生较大的影响,领导艺术不但体现在高层领导身上,同样中层管理人员也需要这种艺术.部门是员工工作生活的基本环境,也是员工对外开展工作的“根据地”,是能在需要时为员工提供各种支持与帮助的地方,内部同事间的相互协作,都可以为员工营造一个展现自我、放松心情的环境,快乐的工作,最大限度地发挥主观能动性,也可以小范围内起到感情留人的作用. 五是建设职业化队伍,进行文化建设和制度建设.培育员工敬业精神,就是要按人本位的价值理念,为员工实现自我提供平台,员工在造就企业中实现自我,企业把关心人、教育人、培养人、塑造人作为组成目标,员工把企业的终极利益作为行为指南.企业文化和企业管理的目标是培育员工的敬业精神,敬业使员工实现自我、提升自我,又使企业经营目标得以实现,敬业使员工得到应有的物质回报,又获得自我确认的精神愉悦和人生乐趣. 总之,员工作为一个个体,在生活与工作中需要面对的事情很多很多,很难说是具体哪一方面影响到员工的敬业精神,作为企业只能尽可能地完善企业的管理、激励机制,理顺内部的业务流程,为员工开展工作提供一个良好的外部环境.同时,作为员工个人,应调整好自己的就业态度,养成良好的工作态度,正确地认识自己,在个人需求与企业需要之间寻找最佳的结合点.