什么是双因素理论只要定义 概念

来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/12/25 00:56:11
什么是双因素理论只要定义概念什么是双因素理论只要定义概念什么是双因素理论只要定义概念双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的,全名叫“激励、保健因素理论”.通过在匹兹堡地区11个工商业机构

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什么是双因素理论
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双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的,全名叫“激励、保健因素理论”.
通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询,赫兹伯格发现,受访人员举出的不满的项目,大都同他们的工作环境有关,而感到满意的因素,则一般都与工作本身有关.据此,他提出了双因素理论.
传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意.因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为.
所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性.它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等.由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”.
所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率.它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等.
双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的,马斯洛理论中低层次的需要,相当于保健因素,而高层次的需要相似于激励因素.
双因素理论是针对满足的目标而言的.保健因素是满足人的对外部条件的要求；激励因素是满足人们对工作本身的要求.前者为间接满足,可以使人受到内在激励；后者为直接满足,可以使人受到内在激励.因此,双因素理论认为,要调动人的积极性,就要在“满足”二字上下工夫.

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