论述过程改进的步骤与方法

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/11/25 19:19:49
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论述过程改进的步骤与方法
论述过程改进的步骤与方法

论述过程改进的步骤与方法
我一哥们正在考试,
过程改进步骤与方法
1、计划阶段步骤有那些?
答:(1)定义当前过程(2)确定顾客需要并绘制出过程流程图(3)建立过程测量指标(4)对过程进行分析(5)设计过程(6)创建新过程方案.
2、转移阶段:将新的过程方案转移到运作中去步骤有?
答:(1)计划实施中所涉及的问题(2)计划实施行动(3)部署新的过程方案.
3、运作管理阶段:管理新过程主要包括那几方面?
答:(1)过程质量控制(2)过程质量改进(3)定期的过程评审和评价