如何有效沟通的重要性?
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/11/28 01:30:12
如何有效沟通的重要性?
如何有效沟通的重要性?
如何有效沟通的重要性?
沟通是连通人与人直接的一座桥梁,只有沟通才会使我们的工作和生活变得更加美好,在这里,我们强调的沟通不是无效的而是有效的、成功的沟通,在现实生活中我们也能看到一些关于沟通的例子,就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职,其实不是他们不想做,他们都这么反应：我每天在做同样的事情,也没人跟我说为什么这么做,这么做的目的是什么?这样让我每天很迷茫,感觉自己就是一机器,没有思想!这就是沟通不力!每个人都是一个有血有肉有想法的活生生的人,不是机器,一句：“不要问为什么,照做就是了”怎么可能让人完全执行到位呢?这又不是军队,只要服从军令就行了!由此可见,有效的沟通在我们的生活和工作中起着至关重要的作用.我们一直认为,沟通不就是说话嘛,那不是很简单嘛,问题的关键在于：如何进行有效的沟通,如何才能让“说话”达到你的目的,而不是适得其反?有效沟通,首先心态要好,要克服自私、自大、自我,理解关心对方,换位思考,主动的去帮助对方.在公司里面,沟通表现得尤为重要.只有有效沟通,员工才能了解公司的政策,让员工觉得自己就是公司的一份子,公司的事就是自己的事,这样领导、公司的指令才有可能被执行到位.有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度.信息的有效程度又主要取决于以下几个方面：1.信息的透明程度.当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性.信息必须是公开的.公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵.如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息.对于信息接收者而言没有任何意义.另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵.否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑.2.信息的反馈程度.有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈.只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义.重要性 1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾 公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程.决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的.在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误.一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁.同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果.由于对信息感知存在差异性,就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失.准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不必要的工作,以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果.为了使决策更贴近市场变化,企业内部的信息流程也要分散化,使组织内部的通信向下一直到最低的责任层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间.在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,