关于呼叫中心座席员交通行业的呼叫中心座席员职位,关于话后评价,就像移动联通,挂机后对服务做出评价,按相应的数字键,写一篇报道,应如何写?

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/12/22 17:25:57
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关于呼叫中心座席员
交通行业的呼叫中心座席员职位,关于话后评价,就像移动联通,挂机后对服务做出评价,按相应的数字键,写一篇报道,应如何写?

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这个主要是对坐席代表的一种督促和监督,也可以用来作为绩效考核的参考,对用户来说就是服务水平的一个提升,对用户负责的体现.
你就可以从这几个方面去写啊