ITIL指什么?
来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/07/10 17:44:04
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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理（ITSM）.ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范.
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ITIL有什么作用?ITIL在企业IT运维管理中有什么样的作用,有没有好的ITIL软件推荐?
ITIL软件有什么好处?ITIL软件有什么作用?如题.麻烦结合相关软件说明下,
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谁知道ITIL是什么意思
ITIL的含义
ITIL标准是什么?ITIL标准的作用是什么?
IT与ITIL各是啥意思?
itil里这话什么意思?英语翻译Services are a means of delivering value to customers by facilitating outcomescustomers want to achieve without the ownership of specific costs and risks
mof和ITIL的区别关于计算机方面的
ITSM是什么 ITIL是什么 它们的关系是什么
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ITIL和COBIT之间的对应关系是什么?
我是搞运维的,这两年一直听说ITIL,但是比较乱不知道有没有详细的ITIL简介?
ITIL v3 、PRINCE2、COBIT、ISO20000、ISO27001这些标准都有什么区别和联系呀?这么多标准这么选择?他们都是针对什么的?这么多我都搞不清楚了?谁能讲解下给我听听呢?先谢谢下面的这位仁兄了 ,但是
在ITIL V3里面event management 和incident management的主要区别是什么?
有没有通俗的说法来理解ITIL和ISO 20000的区别?